ترقية الخدمات العمومية بالإدارة الإقليمية الجزائرية من وجهة نظر | ||
| مجلة قطاع الدراسات الإنسانية | ||
| Article 2, Volume 20, Issue 1, 2017, Pages 47-98 PDF (6.35 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jsh.2017.14348 | ||
| Authors | ||
| العربي حجام1; انور مقراني2 | ||
| 1کلية العلوم الاجتماعية والإنسانية - جامعة محمد الأمين دباغين - جامعة سطيف 2 - الجزائر | ||
| 2کلية العلوم الاجتماعية والإنسانية ، جامعة محمد الأمين دباغين ،جامعة سطيف 2 ، الجزائر | ||
| Abstract | ||
| تهدف هذه الدراسة إلي معرفة وجهات نظر المواطنين الجزائريين نحو الخدمات التي تقدمها الإدرات العمومية الجزائرية لا سيما الأدارة الإقليمية، وهذا في ظل تطلع الحکومة إلى تبني عدة سياسات من بينها تحديث الإدارة العمومية والعمل على الترقية من نوعية الخدمات المتقدمة. فالإدارة العصرية هي الإدارة الناجعة المنشغلة بإرضاء المستفدين من خدماتها، وتکون في متناول مواطنيها بحيث يتطلب تحقيق هذا الهدف، والأخذ بعين الاعتبار کيفية ترقية هذه الخدمات المقدمة في اعتبارها نوعا من العمل المؤسسي في الإدارة الجزائرية لا سيما إدارة البلديات بشکل يکون فيه المواطن واعيا بآثار الأنشطة التي تقوم بها الإدارات العمومية وعليه فهو المستهدف. | ||
| Keywords | ||
| الخدمة العمومية; المواطن; الإدارة; الإدارة الإقليمية | ||
|
Statistics Article View: 702 PDF Download: 427 |
||
