رأس المال الفکري کمتغيـر وسيط بيـن جودة الحياة الوظيفية ومنهجية ستة سيجما بالتطبيق على العامليـن في وزارة الصـحة في المملکة العربية السعودية

أبوزید، صلاح محمد سالم. (2015). «العلاقة بیـن مکونات رأس المال الفکری وتحسیـن جدارات الموارد البشریة دراسة میدانیة على وزارة السکان والمرافق بلیبیا»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، کلیة التجارة، جامعة عیـن شمس.
إدریس، ثابت عبد الرحمن. (2007). بحوث التسویق: أسالیب القیاس واختبار الفروض. الإسکندریة: الدار الجامعیة، ص 156.
بشیـر، رمضان محمد. (2015). «أثـر إعادة الهیکلة التنظیمیة على رأس المال الفکری فی ظل الاندماج دراسة میدانیة بمصلحة الضرائب المصریة»، رسالة دکتوراه غیـر منشورة، کلیة التجارة، جامعة عیـن شمس.
بن خالد، عبد الکریم. (2015). «فلسفة إدارة جودة الحیاة الوظیفیة فی المجال المهنی»، مجلة العلوم الإنسانیة والاجتماعیة، ع 20. عمادة البحث العلمی، الجامعة الأردنیة.
جاد الرب، سید محمد. (2008). جودة الحیاة الوظیفیة فی منظمات الأعمال المصریة. الإسماعیلیة: مطبعة العشری.
رفاعی، ممدوح عبد العزیـز. (2011). منهجیة ستة سیجما: مدخل تحسیـن العملیات. القاهرة: ص 4.
الزیادی، مها عادل رمضان. (2015) «نموذج مقتـرح لأثـر رأس المال الفکری وجودة الحیاة الوظیفیة على تعزیـز القدرات التنافسیة للموارد البشریة»، رسالة دکتوراه غیـر منشورة، کلیة التجارة، جامعة عیـن شمس.
شیخی، مریم، (2014). «طبیعة العمل وعلاقتها بجودة الحیاة دراسة میدانیة فی ظل بعض المتغیـرات»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، عمادة الدراسات العلیا، کلیة العلوم الإنسانیة والعلوم الاجتماعیة، الجامعة الإسلامیة غزة.
مرکز معلومات. (2016). وزارة الصـحة فی المملکة العربیة السعودیة، یونیو.
مصطفى، إیمان محفوظ. (2014). «نموذج مقتـرح لقیاس أثـر خصائص القیادة الخادمة على جودة الحیاة الوظیفیة وتأثیـرهما على الالتـزام بالعقد النفسی»، رسالة دکتوراه غیـر منشورة، کلیة التجارة، جامعة عیـن شمس.
المطیـری، صالح خالد ضیف الله. (2013). «دور منهجیة ستة سیجما فی زیادة الإنتاجیة دراسة تطبیقیة على الهیئة العامة للصناعة بدولة الکویت»، المجلة العلمیة للاقتصاد والتجارة، کلیة التجارة، جامعة عیـن شمس، ع 1، مج 1.
یوسف، صوار. (2014). «أثـر تطبیق أبعاد مصفوفة أعمال سته سیجما فی إدراک تقییم الأداء دراسة حالة مؤسسة بـرید الجـزائر – فرع سعیدة»، مجلة جامعة قاصدی مرباح – ورقلة، کلیة العلوم الاقتصادیة والعلوم التجاریة وعلوم التسییـر قسم علوم التسییـر، الجـزائر.

Alvarez, Jesus Cruz & Carlos Monge Perry. (2015). Manufacturing Excellence Approach to Business Performance Model, European, Journal of Business and Economics, Volume 10, Issue 1, pp. 13-14.
Andersson, R.; Hilletofth, P.; Manfredsson, P. and Hilmola, O. P. (2014). Lean Six Sigma Strategy in Telecom Manufacturing. Industrial Management & Data Systems, 114 (6), 904–921. doi: 10.1108/IMDS- 02-2014-0069
Balaram, Bora S. R. et al. (2015). Quality of Work Life – A Literature Review, International Journal in Management and Social Science, Vol. 3, Issue 3.
Branch, Krist M. (2011) Participative Management and Employee and Stakeholder, N. P. Retrieved June 22, 2011, from: http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/doe/benchmark/ch10.pdf.
Graff, Johan. (2013). “Colouring the Numbers on the Role of Intellectual Capital in Financial Reporting”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 14 No. 3, pp. 376-394.
Verver, J. P. S. et al. (2016). “Lean Six Sigma in Healthcare”, Journal for Healthcare Quality, March 6, (3) pp. 125-201.
Kaiser, Stephan and Ringlstetter, Max Josef. (2011). Strategic Management of Professional Service Firms: Theory and Practice. Germany, Springer.
Namvar, Morteza and Pejman Khalilzadeh. (2013). “Exploring the Role of Intellectual Capital in the Development of E-business Models Evidence from the Iranian Carpet Industry “, International Journal of Commerce and Management, Vol. 23 No. 2, pp. 97-112.
Phusavat, Kongkiti et al. (2013). “Productivity Management: Integrating the Intellectual Capital”, Industrial Management & Data Systems, Vol. 113 No. 6, pp. 840-855.
Pickard, Quentin. (2005).The Architects’ Handbook. Blackwell Science Ltd.
Piri, Morteza; Milad Jasemi and Majid Abdi. (2013). “Intellectual Capital and Knowledge Management in the Iranian Space Industries”, VINE: The Journal of Information and Knowledge Management Systems, Vol. 43 No. 3, pp. 341-356.
Pongpearchan, Purit. (2016). “Influence of Intellectual Capital on Firm Performance Computer Businesses in Thailand”, International Business Management, 10 (4) pp, 438-445.
Reddy, R. J. (2004). Labour Welfare and Personnel Service. New Delhi: S. B Nangia for APH Publishing Corporation.
Secundo, G.; Margherita, A.; Elia, G. and Passiante, G. (2010). “Intangible Assets in Higher Education and Research: Mission, Performance or Both2”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 11 No. 2, pp. 140-157.
Siboni, Benedetta, et al. (2013). “Italian State University Contemporary Performance Plans: An Intellectual Capital Focus”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 14 No. 3, pp. 414-430.
Swamy, Devappa Renuka et al. (2015). “Quality of Work Life: Scale Development and Validation”, International Journal of Caring Sciences, May-August, Volume 8, Issue 2.