توظيف نظرية الصفوف لتعزيز إدارة المعرفة في مرافق المعلومات | ||||
| المجلة العربية الدولية لدراسات المکتبات والمعلومات | ||||
| Article 7, Volume 1, Issue 1, January 2022, Page 33-70 PDF (713.18 K) | ||||
| Document Type: أبحاث | ||||
| DOI: 10.21608/aijli.2022.213329 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| عبدالرشيد بن عبد العزيز حافظ | ||||
| قسم علم المعلومات - جامعة الملک عبدالعزيز – جدة، المملکة العربية السعودية | ||||
| Abstract | ||||
| تعرض الدراسة واحدة من أهم أدوات تحليل وتصميم نظم المعرفة وهي نظرية الصفوف Queuing Theory للتعرف على کيفية الاستفادة منها في مرافق المعلومات لتنظيم الأعمال و تشخيص المشکلات واقتراح الحلول المناسبة والاستفادة من المعرفة الصريحة والضمنية المتاحة والتي تتميز بالوفرة والتنوع، خصوصا فيما يتعلق بخدمات المستفيدين، الاجراءات الفنية،خدمات المراجع، استرجاع المعلومات، إلخ. کما تتناول الدراسة التغذية الراجعة Feedback، وتحليل عائد التکلفة Cost Benefit Analysis لارتباطهما المباشر بتطبيق نظرية الصفوف. | ||||
| Keywords | ||||
| نظرية الصفوف; مرافق المعلومات; ادارة المعرفة. المعرفة | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 678 PDF Download: 690 |
||||
