تأثير معوقات الإدارة الإلكترونية على أداء المنظمات المصرية

عبد الغني, عماد; لاشين, عبدالعاطي; الطبال, عبدالله

doi:10.21608/safq.2022.110240.1007

	تأثير معوقات الإدارة الإلكترونية على أداء المنظمات المصرية
مجلة البحوث الإدارية والمالية والکمية
Volume 2, Issue 1 - Serial Number 2, March 2022, Page 32-49 PDF (424 K)
Document Type: المقالة الأصلية
DOI: 10.21608/safq.2022.110240.1007
View on SCiNiTO
Authors
عماد عبد الغني ¹; عبدالعاطي لاشين²; عبدالله الطبال ³
¹كلية تجاره جامعة السويس
²كلية تجارة، جامعة السويس
³كلية تجارة ، جامعة السويس
Abstract
هدفت الدراسة الى التعرف على المعوقات التى تواجة الادارة الاليكترونية فى المنظمات المصرية ، والتعرف على طبيعة العلاقة بين ابعاد معوقات الادارة الاليكترونية وابعاد الاداء فى المنظمات المصرية ، حيث يتم التطرق الى التعرف على تلك المعوقات ومدى الاستفادة من التغلب على تلك المعوقات فى تحسين اداء المنظمات المصرية ، حيث ان المنظمات المصرية تعانى من بعض المعوقات والتحديات والقصور والتى تحول دون الارتقاء بادائها، ومن اهم هذه الظواهر ( وجود معوقات اليكترونية تحول دون تطبيق المنظمة الاليكترونية بالشكل المطلوب والذى يعود الى عدم حصول العميل على الخدمة اللازمة بالشكل المطلوب ) ، وتوصلت الدراسة الى عدة توصيات من اهمها لابد من التغلب على هذه المعوقات المادية والتنظيمية والمعنوية والبشرية التى تواجة تطبيق الادارة الاليكترونية فى المنظمات، بالاضافة الى العمل على تدريب القوى البشرية على استخدام تكنولوجيا المعلومات، و استحداث نظم تحفيزية تعمل على تشجيعهم ، سواء كانت هذه النظم مادية أو معنوية وصولا الى رضا العميل، وذلك بهدف التوصل الى اهداف هذه المنظمات والتى تسعى من اجل تحقيقها
Keywords
الادارة الالكترونية; معوقات للادارة الالكترونية; اداء المنظمة; رضا العميل


Statistics Article View: 817 PDF Download: 864