دور التسويق الفيروسي في تحقيق التميز المؤسسي لشرکات الاتصالات الکويتية في عصر الرقمنة "دراسة تطبيقية" | ||||
| المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية | ||||
| Article 14, Volume 13, Issue 3 - Serial Number 1, March 2022, Page 1093-1115 PDF (3.74 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/masf.2022.243384 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
د/ عمار فتحى موسى اسماعيل  ; أفنان وليد غانم الياسين*
| ||||
| إدارة الأعمال , کلية التجارة , جامعة مدينة السادات | ||||
| Abstract | ||||
| اهتم البحث الحالي بتوصيف أبعاد التسويق الفيروسي والتميز التسويقي في شرکات الإتصالات الکويتية ، بالإضافة إلى تحديد نوع وقوة العلاقة بين أبعاد التسويق الفيروسي والتميز التسويقي ، ولتحقيق ذلک تم الاعتماد على قائمة الاستقصاء لجمع البيانات الأولية باستخدام عينة قوامها 365 عميل من عملاء شرکات الإتصالات الکويتية، وقد أظهرت نتائج البحث أن واقع التسويق الفيروسي متوسط على المستوى الإجمالي وبالنسبة لکل بعد من أبعاده، ووجد أن مستوى التميز التسويقي کان متوسطاً على المستوى الإجمالي وبالنسبة لکل بعد من أبعاده ، وبينت نتائج البحث عدم وجود اختلافات ذات دلالة احصائية بين إدراک المستقصي منهم حول مستوي التسويق الفيروسي باختلاف الخصائص الديموجرافية، وعدم وجود اختلافات بين إدراک المستقصي منهم حول مستوي التميز التسويقي باختلاف الخصائص الديموجرافية، وکشفت النتائج أن هناک علاقة طردية ذات دلالة احصائية بين أبعاد التسويق الفيروسي وأبعاد التميز التسويقي، وتوصل الباحثون إلى مجموعة من التوصيات لتدعيم التميز التسويقي لشرکات الإتصالات الکويتية من خلال الإهتمام بالتسويق الفيروسي . | ||||
| Keywords | ||||
| التسويق الفيروسي; التميز التسويقي | ||||
|
Statistics Article View: 323 PDF Download: 778 |
||||
