أثر رأس المال النفسي في الحد من التهكم التنظيمي و الإحتراق الوظيفي لدى العاملين بالبنوك الحكومية المصرية | ||
| المجلة العلمية للإقتصاد و التجارة | ||
| Article 1, Volume 52, Issue 3, October 2022, Pages 13-62 PDF (831.28 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jsec.2022.260510 | ||
| Author | ||
| أمل عثمان رشوان محمد خليف | ||
| بالمعهد العالي للدراسات المتطورة القطامية – القاهرة | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر رأس المال النفسي في الحد من التهكم التنظيمي و الإحتراق الوظيفي على عينة عشوائية بسيطة من العاملين في البنوك الحكومية المصرية (البنك الأهلي المصري، و بنك مصر، و بنك القاهرة) و ذلك في محافظتي القاهرة و الإسكندرية. و كان عدد القوائم المستردة الصحيحة و القابلة للتحليل 293 قائمة. و قد توصلت الدراسة إلى أنة يوجد تأثير معنوي لرأس المال النفسي في التهكم التنظيمي (علاقة عكسية). و علي مستوي الأبعاد المكونة للتهكم التنظيمي (التهكم الإدراكي، و التهكم السلوكي، و التهكم الوجداني)، فقد كانت جميع أبعاد رأس المال النفسي توثر في بعد التهكم الإداركي. بينما كان لأبعاد الكفاءة الذاتية، و الأمل، و المرونة التأثير في بعد التهكم السلوكي. و كان لأبعاد الأمل، و التفاؤل، و المرونة التأثير في بعد التهكم الوجداني. كما توصلت الدراسة إلى أنة يوجد تأثير لرأس المال النفسي في الإحتراق الوظيفي (علاقة عكسية). و علي مستوي الأبعاد المكونة للإحترق الوظيفي (الإنهاك، و السلبية في العلاقات، و تدني الإنجاز الشخصي)، فقد كان هناك تأثير معنوي إحصائياً لجميع أبعاد رأس المال النفسي علي بعدي الإنهاك و السلبية في العلاقات. بينما كان يوجد تأثير معنوي إحصائياً لأبعاد الأمل، و التفاؤل، و المرونة علي بعد تدني الإنجاز الشخصي. كما أوصت الدراسة بالإهتمام بتنمية رأس المال النفسي بما يؤدي إلى تخفيض التهكم التنظيمي و الإحتراق الوظيفي، و عقد لقاءات دورية مع العاملين بما يقلل من شعورهم بالإنهاك العاطفي و السلبية في العلاقات، و الإهتمام بالبرامج التدريبية، و توفير برامج ترفيهية بما يعزز العلاقات بين العاملين ويقلل من الشعور بالسلبية في العلاقات. | ||
| Keywords | ||
| رأس المال النفسي; التهكم التنظيمي; الإحتراق الوظيفي; الكفاءة الذاتية; الإجهاد العاطفي; السلبية في العلاقات; تدني الإنجاز الشخصي; التهكم الإداراكي; التهكم السلوكي; التهكم الوجداني | ||
|
Statistics Article View: 769 PDF Download: 1,358 |
||
