دور المعرفة التسويقية في تطبيق التسويق الخفي: دراسة ميدانية

أحمد, إيمان حسين سيد; عطية, سماء طاهر; الطبال, عبد الله عبد الله أحمد

doi:10.21608/safq.2023.183656.1044

	دور المعرفة التسويقية في تطبيق التسويق الخفي: دراسة ميدانية
مجلة البحوث الإدارية والمالية والکمية
Volume 3, Issue 1, March 2023, Page 71-115 PDF (1.11 MB)
Document Type: المقالة الأصلية
DOI: 10.21608/safq.2023.183656.1044
View on SCiNiTO
Authors
إيمان حسين سيد أحمد ¹; سماء طاهر عطية²; عبد الله عبد الله أحمد الطبال ³
¹طالبة ماجستر - كلية التجارة - جامعة السويس
²عميد كلية التكنولوجيا جامعة مصر المعلوماتية
³كلية تجارة ، جامعة السويس
Abstract
تهدف هذه الدراسة الى التعرف على دور المعرفة التسويقية في تطبيق التسويق الخفي، وتم تحديد عينة الدراسة حجمها (384) مفردة من عملاء شركات الاتصالات (Vodafone , Orange ,Etisalat, We) وهي عينة عشوائية ميسرة , وقد تم تصميم قائمة استقصاء لذلك الغرض وتم استرداد استمارات عددها 354 استمارة صالحة للتحليل الإحصائي وبها جميع البيانات سليمة وذلك بمعدل استجابة 92%، واعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي الذى يعتمد على وصف المشكلة بدقة , وخلصت الدراسة لعدة نتائج, أهمها: وجود علاقة عكسية بين أبعاد المعرفة التسويقية ويشمل أربعة أبعاد هم (المعرفة بالعميل, المعرفة بالمنتج، المعرفة بالمنافسين, المعرفة التكنولوجية ) , التسويق الخفي ويشمل ثلاثة أبعاد هم (الخداع والتدخل والاستغلال), وبالتالي اكتسبت المعرفة التسويقية أهمية واضحة في الشركات عن طريق دورها في تطبيق التسويق الخفي، حيث ان كلما زادت المعرفة التسويقية لدى الشركات محل الدراسة كلما تم الحد من تبنى تطبيق التسويق الخفي .، وتوصى الدراسة بزيادة الاهتمام بتبني مفهوم المعرفة التسويقية المتبع في دول العالم المتطورة من قِبل شركات الاتصالات . من خلال تبني برامج تدريبية، وخلق نوع من الوعي التسويقي لحداثة ذلك المفهوم وأهميته في أداء الشركات.
Keywords
المعرفة التسويقية; التسويق الخفي; ابعاد المعرفة التسويقية والتسويق الخفى


Statistics Article View: 649 PDF Download: 1,320