دور شبكات التواصل الاجتماعي في زيادة الوعي الصحي للسكان أثناء الأوبئة: جائحة كورونا نموذجا دراسة من منظور الخدمة الاجتماعية | ||
| مجلة کلية الخدمة الاجتماعية للدراسات والبحوث الاجتماعية | ||
| Volume 31, Issue 2, April 2023, Pages 15-44 PDF (8.56 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jfss.2023.289681 | ||
| Authors | ||
| عماد فاروق صالح; مجدي محمد مصطفى عبد ربه; محمد بن رغموش الدرعى | ||
| جامعة السلطان قابوس | ||
| Abstract | ||
| الملخص العربي تعرض العالم في الفترة الأخيرة للعديد من الأوبئة التي أثرت سلبيا على كافة مناشط الحياة الإنسانية، شملت القطاعات الصحية والاجتماعية والاقتصادية والتعليمية وغيرها، ولمواجهة هذه الموجات المتتالية من الأوبئة كان لابد من الاعتماد على تقنيات غير تقليدية، فسرعة انتشار الفيروسات المسببة لهذه الأوبئة كانت أكبر من قدرة معظم دول العالم على التحرك لمواجهتها. وكان من بين أدوات المواجهة الاعتماد على بعض منتجات التقنية الحديثة Information& Communication Technology. وبالنسبة للوباء الذي انتشر مؤخرًا، والمسمى بـ ـــCoronavirus disease (COVID-19)، برزت شبكات التواصل الاجتماعي لتؤدي دورا محوريا في رفع مستوى الوعي الصحي لمواجهة الوباء. وقد تمثلت مشكلة البحث الراهن في التعرف على الدور الواقعي لشبكات التواصل الاجتماعي في رفع مستوى الوعي الصحي لسكان المجتمع في سلطنة عمان أثناء فترة انتشار الوباء. وسعى البحث إلى التعرف على أنماط تطبيقات وشبكات التواصل الاجتماعي المستخدمة، ودورها كمصدر مهم للمعلومات عن الفيروس، ودور هذه التطبيقات في رفع مستوى الوعي الصحي تجاه الوباء. وقد اعتمد البحث على نظرية الاستخدامات والاشباعات، ونظرية الاعتماد على وسائل الإعلام كموجهات نظرية، وتبنى المنهج الوصفي التحليلي الذي تم تطبيقه من خلال استخدام طريقة المسح الاجتماعي بالعينة لعينة من الطلبة والموظفين وأعضاء هيئة التدريس بجامعة السلطان قابوس بسلطنة عمان، وتم الاعتماد على تصميم استبانة إلكترونية وإرسالهاعبر البريد الالكتروني للجامعة لمجتمع البحث خلال الفترة من 22/4/2020إلى 16/5/2020 وهي فترة تعليق الدراسة بالمدارس والجامعات. وقد بلغ عدد المستجيبين على الاستبانة 538 مشارك. وقد خلص البحث إلى نتائج عديدة أهمها ارتفاع مستوى ثقة المشاركين في المعلومات المستقاة من المصادر الحكومية بدرجة أكبر من غيرها من المصادر، وأن أكثر التطبيقات والشبكات استخداما كانت الــ WhatsApp والـ YouTube وأقلها استخدما كان الــ Facebook، كذلك خلص البحث إلى أن تطبيقات وشبكات التواصل الاجتماعي لعبت دورا مهما خلال بدايات انتشار المرض في رفع مستوى الوعي الصحي بالوباء المنتشر. كما قدم البحث بعض التوصيات أهمها تطوير برامج تعليم الخدمة الاجتماعية بحيث تتضمن دراسة الخدمة الاجتماعية الالكترونية لتمكين الأخصائيين الاجتماعيين من استخدام التقنيات الحديثة لمساعدة العملاء وتقديم الخدمات الاجتماعية بصورة أفضل وأكثر سهولة. The role of social networks in increasing population health awareness during pandemics: the Coronaviruses as a model A study from the social work perspective English abstract Recently, the world has been rattled by numerous pandemics with wide-ranging ramifications for aspects of life across the globe, including the health, social, economic, and educational aspects. Therefore, using innovative, unconventional technologies was essential to combat subsequent waves of these pandemics. The spread of the viruses that cause these pandemics was faster than most countries' ability to respond. Therefore, one of the tools of confrontation was using modern technology products, such as information and communication technology (ICT). Among these technological means, social networks emerged to play a pivotal role in some confrontation operations through their use in raising the population's level of health awareness about the recently spread pandemic known as "coronavirus disease." (COVID-19). The problem of the current research was to determine the realistic role of social networks in increasing people's health awareness during the pandemic's spread. The research then sought to identify the patterns of social media applications and networks, their role as a significant source of information about the virus, and their role in raising health awareness about the pandemic. The study used the uses and gratifications theory as a theoretical approach as well as the descriptive and analytical approach through the sampling social survey of staff and students at Sultan Qaboos University (SQU) to collect data via an online questionnaire. The questionnaire link was sent to respondents through SQU’s official emails from 22/04/2020 – 16/05/2020 (The suspension period of studies in schools and universities in the Sultanate of Oman). The number of respondents was 538 cases. After receiving responses, the data were processed using the statistical package for social sciences (SPSS) to draw conclusions and write proposals. The research confirmed several results, the most important of which is that participants have a higher level of trust in information obtained from government sources than other sources; additionally, WhatsApp and YouTube networks were the most widely used, while Facebook was the lowest. The research also found that social applications and networks played an important role in raising health awareness of the widespread pandemic during the early stages of its spread. The research made some recommendations, the most important of which is developing social work education programs that include the study of electronic social work so that social workers can use modern technologies to help clients and provide social services more efficiently and effectively. | ||
|
Statistics Article View: 759 PDF Download: 466 |
||
