تحليل جغرافى للخدمات المصرفية في مدينة القوصية "دراسة جغرافية " | ||||
| مجلة کلية الآداب بالوادي الجديد | ||||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 15 August 2023 | ||||
| Document Type: بحوث علمية محکمة | ||||
| DOI: 10.21608/mkwn.2023.206361.1131 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
ولاء محمد احمد نجيب  
| ||||
| قسم الجغرافيا - کلية الاداب - جامعة اسيوط | ||||
| Abstract | ||||
| تتناول الدراسـة تحلیـل جغرافـى للخـدمات المصـرفیة فـى مدینـة القوصية، مـن خـلال تعریـف المصــارف وتطورهــا، والتوزیـع الجغرافــى للمصــارف واسـتخدامات المصــارف وماكینــات الصراف الآلي، ورحلة العملاء وخصائصهم ومستویات رضاهم، ومشـكلات المصـارف وحلولهـا المقترحة، واعتمـدت الدراسـة علـى المـنهج الوصـفي التحليلي، كما استخدمت مـداخل عـدة، منهـا المـدخل الموضـوعى، إضــافة إلــى المــدخلین الأصــولى والتــاریخى، واســتعانت بالأســلوب المیــداني لســد العجز فــى البیانات بتصمیم استبانة لعینة مفرداتها (1000) حالة. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: - يميل توزيع المصـارف وماكینـات الصـراف الآلـي فـى مدینـة القوصية إلـى التركـز بمناطق وسط المدینة في شارع الجلاء، وأطرافها، وقبلي السكة الحديد. - استحواذ البنكين الأهلي المصري وفرع بنك مصر على ما یقرب من نصف أعـداد ماكینـات الصـراف الآلـي المنتشرة بالمدينة. - ضآلة أعداد العاملین بالمصارف بالقوصية، بمتوسط 13,7 % عامل/مصرف. - تشـغل المصـارف بمدينة القوصية مسـاحة محـدودة لا تتجـاوز 2590 م2، ممـا یظهـر تضـاؤل الاهتمـام بها. - كما سـجلت مشـكلتا الزحـام الشـدید، وطـول مـدة الانتظـار أهـم المشـكلات التـى یعـانى منهـا عمـلاء المصـارف، وكذلك عدم وجود مبالغ کافية بالماکينات، وکثرة أعطالها، وغياب الصيانة الدورية لها، وقلة أعدادها بالمقارنة بأعداد العملاء في مدينة القوصية. - يغلب استخدام "التوكتوك" كوسیلة للذهاب إلى مقر المصرف والعودة فى مدینة القوصية بنسبة 43,2 % من إجمالي العينة. - انتشار عملاء المصارف فى جمیع فئات الحالة التعلیمیة. | ||||
| Keywords | ||||
| الصراف الآلي; الخدمات المصرفية; مشكلات الصراف الآلي | ||||
|
Statistics Article View: 113 |
||||
