" أثر الذكاء الاصطناعى فى التسويق التفاعلى بإتخاذ الصورة الذهنية للعملاء كمتغير وسيط : دراسة حالة شركة LG " | ||||
| المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية) | ||||
| Article 7, Volume 55, Issue 4, October 2024, Page 321-396 PDF (1.38 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/sjsc.2023.232059.1341 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
دعاء محمد صبري محمد  1; يارامحمد محمد عبد الواحد2
| ||||
| 1کلية التجارة -جامعة المنوفية | ||||
| 2كلية التجارة جامعة المنوفية | ||||
| Abstract | ||||
| استهدف هذا البحث تحديد أثر الذكاء الاصطناعى بأبعاده (النظم الخبيرة، التعلم الالى التلقائى، سهولة الاستعمال) فى التسويق التفاعلى من خلال الصورة الذهنية للعملاء كمتغير وسيط وذلك كدراسة حالة على شركة LG فى جمهورية مصر العربية، والتعرف على أثر الصورة الذهنية للعملاء فى أبعاد التسويق التفاعلى(الثقة، الالتزام، التفاعل، جودة الخدمة، الفائدة المدركة) فى الشركة محل الدراسة، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج من أهمها ان هناك تأثير للذكاء الاصطناعى بأبعاده (النظم الخبيرة، التعلم الالى التلقائى، سهولة الاستعمال) فى التسويق التفاعلى بالشركة محل الدراسة، ووجود أثر الذكاء الإصطناعى بأبعاده(النظم الخبيرة، التعلم الالى التلقائى، سهولة الاستعمال) فى الصورة الذهنية للعملاء بالشركة محل الدراسة، كما تم التوصل الى أثر الذكاء الإصطناعى بأبعاده (النظم الخبيرة، التعلم الالى التلقائى، سهولة الاستعمال) فى التسويق التفاعلى من خلال الصورة الذهنية للعملاء كمتغير وسيط بالشركة محل الدراسة . استهدف هذا البحث تحديد أثر الذكاء الاصطناعى بأبعاده (النظم الخبيرة، التعلم الالى التلقائى، سهولة الاستعمال) فى التسويق التفاعلى من خلال الصورة الذهنية للعملاء كمتغير وسيط وذلك كدراسة حالة على شركة LG فى جمهورية مصر العربية، والتعرف على أثر الصورة الذهنية للعملاء فى أبعاد التسويق التفاعلى(الثقة، الالتزام، التفاعل، جودة الخدمة، الفائدة المدركة) فى الشركة محل الدراسة، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج من أهمها ان هناك تأثير للذكاء الاصطناعى بأبعاده (النظم الخبيرة، التعلم الالى التلقائى، سهولة الاستعمال) فى التسويق التفاعلى بالشركة محل الدراسة، ووجود أثر الذكاء الإصطناعى بأبعاده(النظم الخبيرة، التعلم الالى التلقائى، سهولة الاستعمال) فى الصورة الذهنية للعملاء بالشركة محل الدراسة، كما تم التوصل الى أثر الذكاء الإصطناعى بأبعاده (النظم الخبيرة، التعلم الالى التلقائى، سهولة الاستعمال) | ||||
| Keywords | ||||
| الذكاء الاصطناعى; التسويق التفاعلى; الصورة الذهنية | ||||
|
Statistics Article View: 1,634 PDF Download: 336 |
||||
