خصوصية المستهلك كاتجاه حديث للتسويق للمقصد السياحي المصري في ظل التحول الرقمي | ||
| مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة | ||
| Article 6, Volume 15, Issue 1, June 2024, Pages 327-364 PDF (3.39 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/mkaf.2024.363690 | ||
| Authors | ||
| عماد يوسف عبد الرحمن حسين1; أيه احمد عبد المجيد2; ناديه حسين ماهر3 | ||
| 1باحث دكتوراه كلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة | ||
| 2مدرس بقسم الدراسات السياحية كلية السياحة والفنادق جامعة المنصورة | ||
| 3استاذ بقسم الدراسات السياحية كلية السياحة والفنادق جامعة قناة السويس | ||
| Abstract | ||
| خصوصية العملاء واحدة من الاتجاهات التسويقية الحديثة في قطاع السياحة العالمي بصفة عامة والمصري بصفة خاصة في ظل التحول الرقمي والتطورات الحديثة للبيانات في العصر الحالي، ويعد التحول الرقمي في قطاع السياحة بشكل عام وجميع مراحلها في مقدمة القطاعات التي تتطور بسرعة هائلة بالتوازي مع التغير التكنولوجي المستمر وثورة المعلومات التي نشهدها خلال القرن الواحد والعشرين ، وتواجه السياحة عدداً من التحديات لتطبيق استراتيجية التحول الرقمي والتي لها الدور الرئيسي في متطلبات المسافر وزيادة القدرة التنافسية، ولذلك تم تصميم استمارة استقصاء آراء من عينات العملاء من مختلف الجنسيات، وتوصلت الدراسة الى أن هناك علاقة ايجابية معنويه بين تطبيق استراتيجية خصوصية العملاء وزيادة الحركة السياحية الوافدة الى مصر، ومن أهم التوصيات التي توصلت اليها الدراسة، تطبيق سياسات صارمة لحماية بيانات العملاء وضمان عدم استغلالها أو مشاركتها دون إذن صريح من العملاء انفسهم. | ||
| Keywords | ||
| التحول الرقمي; خصوصية المستهلك; تسويق المقصد السياحي المصري | ||
|
Statistics Article View: 151 PDF Download: 161 |
||
