العوامل المؤثرة على نية المستهلكين من جيل Z وجيل الالفية استخدام خدمات “اشتر الآن وادفع لاحقاً" BNPL | ||||
| المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية | ||||
| Volume 5, Issue 2, July 2024, Page 1095-1130 PDF (1.13 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/cfdj.2024.297120.1984 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
وليد خالد البلك 
| ||||
| كلية التجارة جامعة القاهرة | ||||
| Abstract | ||||
| مستخلص: تهدف هذه الدراسة الى معرفة العوامل المؤثرة على نية المستهلكين من جيل Z وجيل الالفية في مصر على استخدام خدمات "أشتر الآن وأدفع لاحقاً" “Buy Now, Pay Later” BNPL. تم دمج ثلاث نظريات معا، والمتمثله في نموذج قبول التكنولوجيا ونظرية السلوك المخطط ونظرية الخطر المدرك كأساس لتطوير النموذج النظري وذلك من أجل تعزيز القوة التفسيرية لنتائج الدراسة. بلغ حجم العينة النهائي 412 مفردة. وقد وجدت الدراسة وجود تأثير إيجابي لسهولة الاستخدام والفائدة المدركة والموقف تجاه الاقتراض والسيطرة السلوكية المدركة وتأثير سلبي للمخاطر المدركة على نية استخدام خدمات "أشتر الآن وأدفع لاحقاً"، في حين لم تجد الدراسة وجود تأثير للمعايير الذاتية على نية الاستخدام. بالاضافة الى ذلك، وجدت الدراسة أن المخاطر المدركة من خدمات BNPL تعد بناء مفاهيمي متعدد الابعاد يتكون من المخاطر النفسية والمالية والأداء والخصوصية. يمكن أن تساعد نتائج تلك الدراسة مقدمي خدمات "أشتر الآن وأدفع لاحقاً" على وضع السياسات لجذب المزيد من المستهلكين وتحديد كيفية تخصيص الموارد لتوسيع قاعدة العملاء. | ||||
| Keywords | ||||
| الكلمات الدالة نية الاستخدام; أشتر الآن وأدفع لاحقاً; المخاطر المدركة; نموذج قبول التكنولوجيا; نظرية السلوك المخطط | ||||
|
Statistics Article View: 331 PDF Download: 273 |
||||
