نمذجة تأثير القيادة السامة على سلوكيات العمل المنحرف: الدور الوسيط للإحباط الوظيفي، والدور المعدل لنمط الشخصية – دراسة تطبيقية على العاملين بالبنوك التجارية ب ج.م.ع | ||
| مجلة البحوث المالية والتجارية | ||
| Volume 26, Issue 1 - Serial Number 2, January 2025, Pages 1-102 PDF (3.23 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jsst.2024.316694.1860 | ||
| Author | ||
| دعاء رمضان علي محمد* | ||
| كلية التجارة , جامعة جنوب الوادي, قنا | ||
| Abstract | ||
| يهدف هذا البحث إلى قياس وتحليل تأثير القيادة السامة على سلوكيات العمل المنحرف مروراً بالإحباط الوظيفي كمتغير وسيط ، واستخدام نمط الشخصية كمتغير معدل لذلك التأثير بالبنوك التجارية ب ج.م.ع، ويتمثل مجتمع البحث في عاملين تلك البنوك ، ونظرًا لأن مجتمع البحث يحتوي على العديد من الإدارات والوظائف، فقد قامت الباحثة بأخذ عينة عشوائية بسيطة منهم ، حيث بلغ حجم العينة 390 مفردة موزعة على العاملين بالبنوك محل البحث ، وقد توصلت الباحثة إلى مجموعة من النتائج أهمها تؤثر القيادة السامة تأثيراً إيجابيا ذو دلالة إحصائية على كلاً من سلوكيات العمل المنحرف ، والإحباط الوظيفي لدى العاملين بالبنوك التجارية ب ج.م.ع ، وأيضا توصلت الباحثة إلى انه يوجد تأثير إيجابيا ذو دلالة إحصائية للإحباط الوظيفي على سلوكيات العمل المنحرف لديهم، كما يتوسط الإحباط الوظيفي العلاقة بين القيادة السامة وسلوكيات العمل المنحرف لدى العاملين بالبنوك التجارية ب ج.م.ع ، بينما يؤثر نمط الشخصية كمتغير معدل لهذه العلاقة، وأوصت الباحثة بمجموعة من التوصيات أهمها اختيار الرؤساء وترقيتهم داخل البنوك وفقاٌ لمعايير وأسس محددة وواضحة تعتمد على الشفافية لنشر النمط القيادي الايجابي القادر على خلق مناخ عمل أخلاقي مثل القيادة التحويلية ، والقيادة التنويرية ، كذلك توعيتهم بمخاطر انحراف سلوكيات العاملين، لما لها من تأثير على أداء وانتاجية البنوك ، كما أوصت الباحثة بإجراء برامج ارشادية للحد من الإحباط الوظيفي لتحسين الإنجاز لدى العاملين ، والاهتمام بدراسة الأنماط الشخصية لهم لتحديد سلوكياتهم. | ||
| Keywords | ||
| القيادة السامة; الإحباط الوظيفي; سلوكيات العمل المنحرف; نمط الشخصية | ||
|
Statistics Article View: 226 PDF Download: 446 |
||
