دور المعلومات في تحسين جودة عملية صنع القرارات في المنظمات | ||
| المجلة العربية للمعلوماتية وأمن المعلومات | ||
| Volume 5, Issue 17, October 2024, Pages 73-96 PDF (1.02 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jinfo.2024.388778 | ||
| Authors | ||
| مدحت محمد أبو النصر1; عبد الناصر محمد سيد2 | ||
| 1أستاذ العمل مع المنظمات والمجتمعات – كلية الخدمة الاجتماعية – جامعة حلوان | ||
| 2الأكاديمية العربية للعلوم الإدارية والمالية والمصرفية – الجيزة | ||
| Abstract | ||
| تعتبر المعلومات هي العمود الفقري لأي منظمة، وركنا رئيسيا لأي منظمة، فهي تشكل الأساس الذي تبنى عليه جميع قراراتها وخططها ومشروعاتها. وفي عالم الأعمال اليوم، حيث تتزايد التحديات وتتسارع وتيرة التغييرات، أصبح دور المعلومات في تحسين جودة عملية صنع القرارات أكثر أهمية من أي وقت مضى. فمن خلال توفير البيانات الدقيقة والتحليلات الشاملة، تساعد المعلومات صانعي القرارات على فهم الوضع الحالي للمنظمة، وتوقع التغيرات المستقبلية، واتخاذ قرارات أكثر استنارة وأكثر جودة. والبحث الحالي يهدف إلى إلقاء الضوء علي دور المعلومات في تحسين جودة عملية صنع القرارات في المنظمات. ولقد تكون البحث من ثلاثة أجزاء هي كالتالي: الجزء الأول بعنوان المعلومات، وتم الحديث فيه عن تعريف المعلومات، وأهمية تصنيفها في المنظمات، وأنواعها، والخصائص الرئيسية للمعلومات الجيدة أو ذات جودة. الجزء الثاني: بعنوان جودة عملية صنع القرارات، وفيه تم تعريف مصطلح كل من: الجودة والقرار، وتحديد بعض أنواع القرارات، وعرض لأهمية اتخاذ القرارات الجيدة أو ذات جودة، وما هي عملية صنع القرارات؟ وخطواتها في المنظمات، وتحديد بعض معايير تقييم البدائل أو الخيارات أو الحلول، وتوضيح عناصر عملية صنع القرارات في المنظمات، والعوامل المؤثرة على هذه العملية، وجودة عملية صنع القرارات، والعوامل المؤثرة عليها. أيضا تم الإجابة عن السؤال التالي: كيف تؤثر ثقافة المنظمة على كيفية اتخاذ القرارات في المنظمات؟ الجزء الثالث: بعنوان دور المعلومات في تحسين جودة عملية صنع القرارات في المنظمات. وفيه تم عرض أهمية المعلومات في المنظمات، ودور وأهمية المعلومات في تحقيق جودة عملية صنع القرارات في المنظمات، ورصد التحديات التي تواجه عملية استخدام المعلومات في صنع القرارات في المنظمات، وتوضيح دور التكنولوجيا في تحسين جودة عملية استخدام المعلومات في صنع القرارات في المنظمات. وفي نهاية البحث تم تقديم خاتمة للبحث للتأكيد على النقاط الهامة به. والبحث الحالي يعتبر من نمط البحوث النظرية المكتبة الوصفية، والتي تهدف إلى شرح ووصف وتحليل موضوع البحث بشكل كيفي من خلال الاستفادة من الأدبيات المرتبطة بموضوع البحث. | ||
|
Statistics Article View: 247 PDF Download: 282 |
||
