The Moderating Effect of Artificial Intelligence Marketing Activities on the Relationship between Brand Activism and Repurchase Intentions applied on E- Retail Stores in Egypt | ||||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||||
| Article 29, Volume 15, Issue 3, July 2024, Page 1453-1506 PDF (893.36 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/jces.2024.390516 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| Sara Abd-El Fattah Hammad* | ||||
| Lecturer in Business Administration Department in Sadat Academy in Management Sciences | ||||
| Abstract | ||||
| Purpose - Scholars have been paying more and more attention to the relatively new and fragmented phenomenon known as brand activism. This topic is still in its exploratory stages of research, and it needs to be advanced and conceptualized. This paper aims to provide a review of the existing literature on brand activism that contributes to developing a repurchase intention to any brand using artificial intelligence marketing activities as a moderating variable for today’s brands especially retail stores in Egypt. Design/methodology approach- The methodology of this research is descriptive and quantitative where primary data was collected through the electronic questionnaire. Data were gathered from 355 Egyptian users. Hypotheses were tested using SmartPLS version 3.2.9, the PLS-SEM model was used to assess the responds of the users of electronic retail stores. Findings- After collecting and analyzing data statistically, the main results of the research demonstrated that first: brand activism has a positive impact on repurchase intention. Second: artificial intelligence dimensions as a mmoderating effect has a positive impact to increase the effect of brand activism on repurchase intention. Originality/value –The study of brand activism and its effect on repurchase intention in retail stores has been supported in increasing the intention to purchase from same stores and when using the artificial intelligence marketing activities as a moderating variable in influencing the relation between independent and dependent variable, the study has supported this believe as well through the use of quantitative statistical methods to evaluate Egyptian users’ opinions. In addition, this research suggests some recommendations proposed below may be especially relevant for Egyptian e-retail stores managers and marketers so as to create their brand activism and to increase customers repurchase. تهدف هذه الدراسة إلي تحديد تأثير نشاط العلامة التجارية علي إعادة الشراء في المتاجر الالكترونية في مصر بالإضافة إلي اختبار الذكاء الاصطناعي التسويقي كوسيط بين نشاط العلامة التجارية علي تحفيز المشترين علي إعادة الشراء في المتاجر الالكترونية في مصر و لتحقيق هذه الأهداف تم الاعتماد علي المنهج الوصفي و الكمي و ذلك من خلال جمع البيانات الأولية من خلال الاستبيان حيث تم جمع البيانات من ٣٥٥ مستخدم/مشترى مصري و قد تم اختبار فروض و نموذج الدراسة باستخدام البرنامج الاحصائي( SmartPLS version 3.2.9) و كذلك الأسلوب الاحصائي (PLS-SEM mode) . وقد أظهرت النتائج الإحصائية أن نشاط العلامة التجارية له تأثير إيجابي على إعادة الشراء من المتاجر الإلكترونية وأيضا أظهرت النتائج ان عند استخدام الذكاء الاصطناعي التسويقي كوسيط له تأثير إيجابي كبير على نشاط العلامة التجارية في إعادة الشراء. بالإضافة الي ذلك قامت الباحثة بتقديم مجموعة من التوصيات الي المسئولين والتسويقين في المتاجر الالكترونية المصرية لتحسين النشاط الخاص بالعلامة التجارية توصي الباحثة باستخدام الذكاء الاصطناعي التسويقي لتحفيز المشترين لإعادة الشراء. | ||||
| Keywords | ||||
| Brand activism; Artificial intelligence; e-retail stores; Repurchase Intention. نشاط العلامة التجارية، الذكاء الاصطناعي، المتاجر الالكترونية، إعادة الشراء | ||||
|
Statistics Article View: 277 PDF Download: 327 |
||||
