توظيف شبكات التواصل الاجتماعي في بناء العلاقات العامة الشخصية دراسة تحليلية لعينة من حسابات الوزراء السعوديين في شبكةX | ||||
| المجلة العلمية لبحوث الإعلام و تکنولوجيا الإتصال | ||||
| Article 1, Volume 16, Issue 16, December 2024, Page 1-37 PDF (1.25 MB) | ||||
| Document Type: الأبحاث العلمیة حول الإعلام وأقسامه | ||||
| DOI: 10.21608/mktc.2024.328841.1053 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| عبدالرحمن بن عبدالله العبدالقادر | ||||
| بجامعة الامام محمد بن سعود والجامعة السعودية الالكترونية | ||||
| Abstract | ||||
| تسعى الدراسة إلى التعرف على كيفية توظيف الشخصيات الوزارية في المملكة العربية السعودية لمنصة Xفي بناء وترسيخ العلاقات العامة الشخصية التي ينتهجونها في تعاملهم مع جماهيرها، وتنتمي الدراسة إلى الدراسات الوصفية التي تتجه إلى وصف الظاهرة كما هي في الظروف التي تتواجد فيها وهي كيفية استخدام الوزراء السعوديين لمنصة X ومدى توظيفهم لهذه المنصة في بناء العلاقات العامة الشخصية التي ينتهجونها في تعاملهم مع جماهيرهم. أما منهج الدراسة فقد اعتمدت الدراسة على المنهج المسحي الذي يستهدف تسجيل وتحليل وتفسير الظاهرة في وضعها الراهن، بعد جمع البيانات بشكل كامل من خلال مجموعة من الإجراءات المُنظمة التي تحدد نوع البيانات ومصدرها وطرق الحصول عليها. يتمثل مجتمع الدراسة في جميع حسابات الوزراء على (X) الذين يحملون صفة العضوية بمجلس الوزراء المعينين بأمر ملكي، تم اختيار عينة عمدية للدراسة شملت سبعة عشر حسابًا على منصة (x) تتمثل في الوزراء الذين يحملون حقائب وزارية ويقودون وزارة تتسم أعمالها بالطابع الخدمي، وبتحليل حساباتهم على منصة أكس خرجت الدراسة بجملة من النتائج؛ أهمها: أن التغريدات الأصيلة في حسابات الوزراء السعوديين بمنصة (X) تفوقت على إعادة التغريد، وأن قالب الخبر هو النمط الاتصالي المفضل للوزراء السعوديين عند التغريد في حساباتهم على منصة (X)، وأن الوزراء السعوديين يسعون لتوظيف الأساليب الاتصالية في بناء العلاقات العامة الشخصية ويتضح ذلك عبر توظيف أساليب التواصل الفعال بواقع ( 222) تغريدة على منصة (x)، كما كشفت عن أن وضوح التواصل الكتابي جاء في المقدمة تلاه التواصل الشفهي. أما بالنسبة لأساليب بناء القة والاحترام المتبادل فقد تم توظيفها في ( 214) تغريدة، وتصدرها أسلوب بناء الثقة والاحترام المتبادل ثم احترام حدود وخصوصية الآخرين، وفيما يخص أساليب التعاطف والتفاهم فقد وظفها الوزراء السعوديون بواقع (212) تغريدة؛ تصدرها أسلوب الحرص على دعم المبادرات المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية، وجاء أسلوب إظهار الاهتمام الحقيقي بمخاوف الآخرين واحتياجاتهم في المرتبة الثانية. ولم يغفل الوزراء السعوديون أساليب المرونة والقدرة على التكيف فقد وظفوها بواقع (200) تغريدة وتصدرت المبادرة بإجراء التحسينات اللازمة تلك الأساليب، وأخيرًا تبين أن الوزراء السعوديين (عينة الدراسة) لم يغفلوا عن استخدام الأساليب الاقناعية في تغريداتهم على منصة (X) حيث تم توظيفها في (112) تغريدة. | ||||
| Keywords | ||||
| العلاقات العامة الشخصية; شبكات التواصل الاجتماعي; الوزراء السعوديون | ||||
|
Statistics Article View: 149 PDF Download: 134 |
||||
