العَلاقة بين جودة المتاجر الافتراضية وسلوك الشراء الاندفاعي للمستهلك المصري دراسة ميدانية | ||||
| مجلة البحوث والدراسات الإعلامية | ||||
| Volume 30, Issue 30, December 2024, Page 421-491 PDF (1.67 MB) | ||||
| Document Type: مقالات علمیة | ||||
| DOI: 10.21608/mjsm.2024.323064.1163 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
هاجر محمد نوبي علي 
| ||||
| جامعة حلوان | ||||
| Abstract | ||||
| ظهرت طرائق حديثة للتسويق وصارت تجارة التجزئة عبر الإنترنت والمتاجر الافتراضية هي الأكثر شيوعًا بين العملاء؛ حيث يمكن للعميل التسوق بالمتاجر الفعلية أوالافتراضية عبْر الإنترنت أومن خلال الهواتف المحمولة.. وانطلاقًا من سعي المسوقين لابتكار استراتيجيات تسويقية حديثة في جذب العملاء، فقد زاد التسوق عبر الإنترنت عن طريق تلك المتاجر الافتراضية، والتي تُعد أداة فعَّالة في التسويق والقيام بعمليات الشراء الاندفاعي الذي يتميز بأنه رغبة مُفاجئة في الشراء دون تخطيط، ولكن في ظل وجود عوامل إقناع تؤثر على عاطفة المستهلك ورغبته في الشراء ، لذا تكمُن مشكلة الدراسة في فَهم مدى تأثير جودة المتاجر الافتراضية على سلوك الشراء الاندفاعي لدى المستهلك المصري ، وقد استعانت الباحثة بمنهج المسح ، و اعتمدت الباحثة على عينة عمدية متاحة من مستخدمي المتاجر الافتراضية قوامها (300) من المستهلكين في المرحلة العمرية (من 18 سنة فيما أكثر) من مستخدمي المتاجر الافتراضية ، استعانت الباحثة باستمارة استبيان كأداة لجمع البيانات والمعلومات ، و قد طبقت الباحثة الاستمارة على مستهلكي المتاجر الافتراضية عبر الإنترنت، وذلك في الفترة من مايو إلى أغسطس 2024، أظهرت الدراسة عدم وجود علاقة بين (جودة المعلومات علي المتجر الافتراضي ، تصميم المتجر) وسلوك الشراء الاندفاعي لدى المستهلك المصري ، كما أظهرت وجود علاقة ارتباطية بين (الأنشطة الترويجية ، سهولة استخدام المتجر الافتراضي ، العوامل الظرفية ، ثقة المستهلك ) وسلوك الشراء الاندفاعي لدى المستهلك المصري . | ||||
| Keywords | ||||
| جودة المتاجر الافتراضية; العوامل الظرفية; ثقة المستهلك; سلوك الشراء الاندفاعي | ||||
|
Statistics Article View: 134 PDF Download: 122 |
||||
