أثر ممارسات إدارة الأزمات في تعزيز الأداء المؤسسي في الهيئات المحلية الفلسطينية في ظل أحداث 7 أكتوبر | ||||
| المجلة العربية للإدارة | ||||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 23 January 2025 PDF (525.6 K) | ||||
| Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||||
| DOI: 10.21608/aja.2025.337929.1751 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
سلامة سلامة  
| ||||
| جامعة القدس المفتوحة/كلية العلوم الإدارية والاقتصادية | ||||
| Abstract | ||||
| هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر ممارسات إدارة الأزمات في تعزيز الأداء المؤسسي لدى الهيئات المحلية الفلسطينية في مدن شمال الضفة الغربية في ظل أحداث 7 أكتوبر، من خلال تحديد أثر ممارسات إدارة الأزمات بأبعادها (التخطيط، والاتصال، والقيادة، ونظم المعلومات، واتخاذ القرارات) على الأداء المؤسسي في الهيئات المحلية الفلسطينية، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تم الاعتماد على المنهج الكمي بهدف التعرف على العلاقة والأثر بين متغيرات الدراسة من وجهة نظر العاملين في الوظائف الإشرافية في بلديات مدن شمال الضفة الغربية (نابلس، جنين، طولكرم، قلقيلية، طوباس، سلفيت). تم اختبار نموذج الدارسة من خلال عينة حجمها (215) موظف/ة تم الحصول على استجاباتهم من خلال قائمة استقصاء إلكترونية. كما تم الاعتماد في هذه الدراسة على العينة غير الاحتمالية (الميسرة)، وذلك لسهولة الحصول على الاستجابات من قبل العاملين المتواجدين في البلديات المبحوثة. وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك أثر لممارسات إدارة الأزمات على الأداء المؤسسي لبلديات مدن شمال الضفة الغربية بنسبة 81%. كما بينت النتائج أن أبعاد ممارسات إدارة الأزمات (التخطيط، والقيادة، ونظم المعلومات، واتخاذ القرارات) لها تأثير إيجابي في الأداء المؤسسي لبلديات مدن شمال الضفة الغربية، بينما لا يوجد تأثير لبُعد الاتصال إذ بلغت قيمة Beta=0.023 وهو غير دال إحصائيًا كون قيمة T-value أقل من (1.96)، وهذا يعني عدم قبول الفرضية المتعلقة ببُعد الاتصال. قدمت الدراسة توصيات للبلديات المبحوثة من أهمها، ضرورة تعزيز ممارسات إدارة الأزمات وتجسيدها كثقافة تنظيمية في الهيئات المحلية الفلسطينية عامة وبمدن شمال الضفة الغربية خاصة. | ||||
| Keywords | ||||
| ممارسات إدارة الأزمات; الأداء المؤسسي; بلديات مدن شمال الضفة الغربية; أحداث 7 أكتوبر | ||||
|
Statistics Article View: 286 PDF Download: 229 |
||||
