أثر التسويق الالكتروني علي السلوك الأستهلاكي للفرد بالتطبيق على عملاء شركة جوميا The impact of e-marketing on an individual's consumer behaviour By applying to Jumia customers | ||||
| المجلة المصرية للدراسات التجارية | ||||
| Volume 48, Issue 4, October 2024, Page 935-968 PDF (1.76 MB) | ||||
| DOI: 10.21608/alat.2024.413076 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| نجلاء حسني عباس إسماعيل1; هبة الله سمير محمد عبد العال2; ياسمين عبد الرحيم سيد أحمد محمد3 | ||||
| 1مدرس إدارة أعمال بالمعهد العالي للتسويق والتجارة ونظم المعلومات Naglaa.s@icloud.com | ||||
| 2مدرس اقتصاد المعهد العالي للتسويق والتجارة ونظم المعلومات hebasamir975@gmail.com | ||||
| 3مدرس إدارة أعمال بالمعهد العالي للتسويق والتجارة ونظم المعلومات Yasmeenabdelriheem000@gmail.com | ||||
| Abstract | ||||
| المستخلص التسويق الإلكتروني له تأثير كبير على السلوك الاستهلاكي للفرد, من خلال تسهيل الوصول إلى المعلومات، تقديم عروض مغرية، واستخدام تقنيات الاستهداف الذكي، يصبح الأفراد أكثر عرضة لاتخاذ قرارات شراء سريعة ومدروسة. في الوقت نفسه، قد يسبب التسويق الإلكتروني تحديات تتعلق بالشراء المندفع والإغراق الإعلاني. بشكل عام، يوفر التسويق الإلكتروني فرصًا كبيرة للأفراد لتحسين تجربتهم الشرائية ولكن يجب أن يتم التعامل معه بحذر لضمان اتخاذ قرارات شراء سليمة ومسؤولة. يعتبر التسويق الإلكتروني من الأدوات الفعالة التي تؤثر بشكل مباشر على سلوك الاستهلاك لدى الأفراد، كما يتضح في تطبيق شركة جوميا مصر. من خلال الإعلانات المستهدفة، العروض الترويجية، التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي، وتحليل بيانات العملاء، تتمكن جوميا من التأثير على قرارات الشراء للأفراد وتحفيزهم على اتخاذ قرارات شراء مدروسة وسريعة. وبذلك، يعزز التسويق الإلكتروني من زيادة المبيعات وتعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال تحسين تجربة العميل وتسهيل عملية الشراء. وهدفت الدراسة إلى معرفة أثرإستخدام تقنيات التسويق الإلكتروني علي السلوك الأستهلاكي للفرد . كما توصلت الدراسة إلى أن هناك أثر التسويق الالكتروني علي السلوك الاستهلاكي للفرد من خلال زيادة معدلات استجابة العملاء للاعلان، ووصول الرسالة الإعلانية إلى الشرائح المستهدفة في أسرع وقت وبأقل تكلفة. Abstract: E-marketing has a significant impact on an individual's consumer behavior. By facilitating access to information, providing attractive offers, and using smart targeting techniques, individuals become more likely to make quick and informed purchasing decisions. At the same time, online marketing may cause challenges related to impulsive buying and advertising inundation. In general, e-marketing provides great opportunities for individuals to improve their purchasing experience But it must be handled with caution to ensure sound and responsible purchasing decisions. E-marketing is considered one of the effective tools that directly affects the consumption behavior of individuals, as is evident in the Jumia Egypt application. Through targeted advertising, promotions, interaction on social media platforms, and analyzing customer data, Jumia is able to influence individuals’ purchasing decisions and motivate them to make informed and quick purchasing decisions.Thus, e-marketing increases sales and enhances brand loyalty by improving the customer experience and facilitating the purchasing process. The study aimed to know the impact of using electronic marketing techniques on the consumer behavior of the individual. The study also found that there is The impact of electronic marketing on the consumer behavior of the individual by increasing customer response rates to advertising, and reaching the advertising message to the targeted segments in the quickest time and at the lowest cost. | ||||
| Keywords | ||||
| الكلمات المفتاحية: التسويق الألكتروني; التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي; السلوك الأستهلاكي للفرد; المجتمع الاستهلاكى . keywords: E-marketi؛ Marketing via social media sites؛ Individual consumption behavior؛ Consumer society | ||||
|
Supplementary Files
|
||||
|
Statistics Article View: 92 PDF Download: 131 |
||||
