أثر العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه على الرضا الوظيفي والدور المعدل للذكاء العاطفي | ||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||
| Article 86, Volume 15, Issue 4, October 2024, Pages 3467-3522 PDF (1.27 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jces.2024.414725 | ||
| Authors | ||
| محمد عادل محمود محمد نور* ; سحر محمد بدوى* | ||
| استاذ مساعد ادارة الاعمال الجامعة البريطانية | ||
| Abstract | ||
| يتناول هذا البحث العلاقة بين الذكاء العاطفي والرضا الوظيفي، وتأثيرهما على نجاح المنظمات. يمثل العنصر البشري المحرك الأساسي للمنظمات المعاصرة، حيث يُعد الرضا الوظيفي مؤشرًا رئيسيًا لتحسين أداء الأفراد وتعزيز الإنتاجية. يركز البحث على العلاقة بين الذكاء العاطفي للقادة والرضا الوظيفي للمرؤوسين، وكيف يمكن لهذه العلاقة أن تُسهم في تحقيق النجاح التنظيمي. يشير البحث إلى أن الذكاء العاطفي، الذي يتمثل في قدرة الفرد على فهم مشاعره ومشاعر الآخرين وإدارتها، يُعد عاملاً مهمًا يؤثر في رضا الأفراد عن وظائفهم. كما تؤكد الدراسة أن العلاقات التبادلية بين القادة والمرؤوسين تلعب دورًا أساسيًا في تحقيق الرضا الوظيفي، مما يؤدي بدوره إلى تحسين الأداء الفردي والتنظيمي. تهدف الدراسة إلى تحليل تأثير الذكاء العاطفي والاجتماعي على الرضا الوظيفي من خلال عدة أبعاد، منها مستوى إدراك القادة والمرؤوسين لهذا المفهوم، وتحديد مدى تأثيره في تعزيز الدافعية للإنجاز والنجاح التنظيمي. وتفترض الدراسة وجود علاقة إيجابية بين الذكاء العاطفي والاجتماعي والدافعية للإنجاز والرضا الوظيفي، مع تأثير إيجابي للجنس، والمستوى التعليمي، وسنوات الأقدمية على هذه العلاقة. تم إجراء الدراسة على عينة من المديرين والمساعدين في قطاع البترول والثروة المعدنية، شملت مستويات إدارية مختلفة. وتضمنت الدراسة تصميم استبيان لتقييم تأثير الذكاء العاطفي والاجتماعي على الرضا الوظيفي. كما توفر هذه الدراسة مساهمة علمية بتسليط الضوء على أهمية الذكاء العاطفي والاجتماعي كعوامل مؤثرة على الأداء التنظيمي. ومن الناحية التطبيقية، تقدم توصيات لتحسين السياسات والإجراءات التي تعزز الرضا الوظيفي، مما يُسهم في تحقيق نجاح المنظمات This research explores the relationship between emotional intelligence and job satisfaction and their impact on organizational success. Human capital is the driving force of contemporary organizations, with job satisfaction serving as a critical indicator for enhancing individual performance and productivity. The study focuses on the relationship between leaders' emotional intelligence and subordinates' job satisfaction and how this dynamic contributes to achieving organizational success. The research emphasizes that emotional intelligence—the ability to understand and manage one's own emotions and those of others—is a vital factor influencing job satisfaction. Furthermore, it asserts that reciprocal relationships between leaders and subordinates play a fundamental role in fostering job satisfaction, which, in turn, enhances both individual and organizational performance. The study aims to analyze the impact of emotional and social intelligence on job satisfaction across several dimensions, including leaders' and subordinates' perceptions of these concepts and their influence on motivation for achievement and organizational success. The research hypothesizes a positive relationship between emotional and social intelligence, motivation for achievement, and job satisfaction, with variables such as gender, education level, and years of experience positively moderating these relationships. The study was conducted on a sample of managers and assistants in the petroleum and mineral resources sector, encompassing various managerial levels. A questionnaire was designed to assess the impact of emotional and social intelligence on job satisfaction. This study provides a scientific contribution by highlighting the importance of emotional and social intelligence as key factors influencing organizational performance. On a practical level, it offers recommendations for improving policies and procedures to enhance job satisfaction, ultimately contributing to organizational success. | ||
| Keywords | ||
| العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه; الرضا الوظيفى; الذكاء العاطفى . Reciprocal relationship between leaders and subordinates; job satisfaction; emotional intelligence | ||
|
Statistics Article View: 118 PDF Download: 142 |
||
