تأثير المسئولية الاجتماعية على نوايا الشراء للمستهلك دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية | ||
| المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية | ||
| Article 17, Volume 17, Issue 1, March 2025, Pages 837-884 PDF (795.62 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/masf.2025.416681 | ||
| Authors | ||
| أ.د. وجيه عبد الستار نافع1; إيمان عمادالدين عبدالمجيد2 | ||
| 1أستاذ إدارة الموارد البشرية , رئيس قسم إدارة الأعمال كلية التجارة - جامعة مدينة السادات | ||
| 2معيدة بقسم إدارة الأعمال , المعهد العالي للعلوم الإدارية ببني سويف | ||
| Abstract | ||
| يهدف هذا البحث إلى التعرف على مستوى المسئولية الاجتماعية بالبنوك التجارية ببني سويف من وجهة نظر عملاء البنوك التجارية، وكذلك التعرف على درجة نوايا الشراء لدى عملاء تلك البنوك، وتحديد نوع وقوة واتجاه العلاقة بين المسئولية الاجتماعية و نوايا الشراء لدى العملاء. ولتحقيق هذه الأهداف تم تصميم قائمة استقصاء مكونة من 41 عبارة، وتوزيعها على عينة مقدارها 384 مفردة من مجتمع البحث، وتم تجميع آرائهم وتحليلها إحصائياً. وقد أظهرت نتائج تحليل البيانات إلى أن مفهوم المسئولية الإجتماعية لدى عملاء البنوك التجارية ببني سويف تتوافر بدرجة مرتفعة، كما أن مستوى نوايا الشراء لدى عملاء البنوك التجارية ببني سويف جاء بدرجة مرتفعة، وتوصل البحث إلى وجود علاقة إرتباط إيجابية بين المسئولية الإجتماعية ونوايا الشراء، وكذلك وجود تأثير معنوي إيجابي لأبعاد المسئولية الإجتماعية على نوايا الشراء. وفي نهاية البحث وفي ضوء نتائج التحليل الاحصائي للبيانات، تم وضع مجموعة من التوصيات التي تساهم في تعزيز المسئولية الإجتماعية، وذلك لتحسين نوايا الشراء. | ||
| Keywords | ||
| المسئولية الإجتماعية - البعد الاقتصادي; البعد القانوني; البعد البيئي البعد الاخلاقي; نوايا الشراء | ||
|
Statistics Article View: 152 PDF Download: 179 |
||
