دراسة العلاقة بين ترتيبات العمل المرن وتكلفة الموارد البشرية في قطاع الخدمات دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي في مصر | ||||
| مجلة العلوم التجارية والبيئية | ||||
| Volume 4, Issue 3, July 2025, Page 20-47 PDF (1007.37 K) | ||||
| Document Type: المقالات الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/jcese.2025.341271.1094 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
محمد كمال الزكى1; مروة عبدالمعز حسين  2
| ||||
| 1معهد الجيزة العالي للعلوم الادارية ، جمهورية مصر العربية | ||||
| 2المعهد العالي للتسويق و التجارة و نظم المعلومات، التجمع الأول، مصر | ||||
| Abstract | ||||
| يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر ترتيبات العمل المرن بأبعادها ( وقت العمل المرن، مكان العمل المرن، إجراءات العمل المرن ) على تخفيض تكلفة الموارد البشرية بأبعادها ( المصروفات الإدارية والعمومية ومصروفات الأتعاب والعمولات) في مؤسسات القطاع المصرفى، من خلال تحليل تأثير تلك الإجراءات المرنة على التكاليف المرتبطة بالعاملين، وتمثل مجتمع البحث في قطاع البنوك في مصر وعددها (36) بنك عامل طبقاً لأحصائية البنك المركزى المصرى، فيما بلغت عينه البحث (10) بنوك عاملة خلال الفترة من 2019-2024 ، وتم أختيار البنوك بناء على تقرير البنك المركزى الصادر فى يونيو .2024 وتوصل البحث إلى أن ترتيبات العمل المرن بأبعادها ( وقت العمل المرن، المرونة في مكان العمل، المرونة في اجراءات العمل ) توجه في سوق العمل يسمح للعاملين بإتمام وظائف جزئية لا تتجاوز نصف ساعات العمل المعتادة في المنشأة، على أساس احتساب الأجر مقابل الساعة، وبالتالى تخفض من تكلفة الموارد البشرية. ومن حيث الدراسة التطبيقية توصل البحث لوجود علاقة طردية بين بُعد اجراءات العمل المرن وبين المصروفات الادارية ومصروفات الاتعاب والعمولات ، وكذلك وجود علاقة طردية بين وقت العمل المرن وبين المصروفات الادارية ومصروفات الاتعاب والعمولات ، وأيضاً وجود علاقة طردية بين المرونة في اجراءات العمل وبين المصروفات الادارية ومصروفات الاتعاب والعمولات) وأوصت الدراسة بضرورة تدريب العاملين على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة ومواكبة التطورات، وكذلك الاستغلال الامثل لكل عناصر نظم المعلومات المتاحة بالمنظمة والذى بدوره يساعد على تخفيض تكلفة الموارد البشرية. | ||||
| Keywords | ||||
| إجراءات العمل المرن; المصروفات الإدارية والعمومية; مصروفات الأتعاب والعمولات | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 175 PDF Download: 123 |
||||
