بناء قدرات الموارد البشرية وأثرها على رضا المنتفعين من خدمات التأمين الصحى الشامل | ||
| المجلة العلمية المصرية للخدمة الاجتماعية | ||
| Volume 1, Issue 2, December 2023, Pages 38-62 PDF (3.66 M) | ||
| Document Type: أوراق بحثية محكمة. | ||
| DOI: 10.21608/ales.2023.418984 | ||
| Author | ||
| إيمان جلال عبدالحميد | ||
| المعهد العالي للخدمة الاجتماعية - بورسعيد | ||
| Abstract | ||
| هدف هذا البحث الى تحديد أثر بناء قدرات الموارد البشرية على رضا المنتفعين من الخدمات الصحية المقدمة من مؤسسات نظام التأمين الصحى الشامل. وقد أجرى هذا البحث على عينة من المترددين على مراكز ووحدات التأمين الصحى الشامل ببورسعيد، وقد استندت الباحثة على استمارة استبيان تم تطبيقها على عينة بلغ عددها 378 مفردة. وتوصلت نتائج البحث إلى ان بناء قدرات الموارد البشرية بمؤسسات التأمين الصحى الشامل قد أثر على رضا المنتفعين عن الخدمات الصحية بشكل ايجابى كما حددها المنتفعون. | ||
| Keywords | ||
| بناء القدرات; الموارد البشرية; التأمين الصحى الشامل; رضاالمنتفعين | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 46 PDF Download: 48 |
||
