أثر استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تعزيز السلوك الابتكاري للعاملين بالفنادق المصرية من خلال توسيط عمليات إدارة المعرف ة The impact of using artificial intelligence applications on enhancing the innovative behavior of employees in Egyptian hotels through knowledge management Processes mediation. | ||
| المجلة المصرية للدراسات التجارية | ||
| Volume 49, Issue 1, January 2025, Pages 572-643 PDF (1.38 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/alat.2025.419295 | ||
| Author | ||
| عماد عبد العزيز عيد القصبي النجار | ||
| أستاذ مساعد إدارة الأعمال جامعة شقراء المملكة العربية السعودية أستاذ مساعد إدارة الأعمال معهد الدلتا العالي لنظم المعلومات الإدارية والمحاسبية - | ||
| Abstract | ||
| الملخص: تتناول هذه الد ا رسة الكشف عن تأثير استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تعزيز السلوك الابتكاري للعاملين بالفنادق المصرية من خلال توسيط عمليات إدارة المعرفة. تهدف هذه الد ا رسة إلى محاولة الكشف عن طبيعة العلاقة والتأثير بين استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي من خلال نموذج قبول التكنولوجيا الحديثة والسلوك الابتكاري للعاملين في الفنادق المصرية، مع بيان دور عمليات إدارة المعرفة بوصفها متغي ا ر وسيطا في تلك العلاقة، وبشكل أكثر تفصيلا. وقد اعتم د الباحث على قائمة استقصاء كأداة رئيسية لجمع البيانات اللازمة لاختبار فروض الد ا رسة لعينة قوامها ) 414 ( مفردة من العاملين في الفنادق المصرية. وتمثلت أهم نتائج الد ا رسة في أنه توجد علاقة ارتباط معنوية إيجابية بين أبعاد استخدام الذكاء الاصطناعي وإدارة المعرفة وأبعاد السلوك الابتكاري للعاملين، كما كشفت عن وجود تأثير معنوي ايجابي لأبعاد تطبيق الذكاء الاصطناعي باستثناء بُعد المنفعة المدركة على أبعاد السلوك الابتكاري للعاملين، وعن وجود تأثير معنوي ايجابي لأبعاد تطبيق الذكاء الاصطناعي على إدارة المعرفة. بالإضافة إلى وجود تأثير معنوي ايجابي لإدارة المعرفة على جميع أبعاد السلوك الابتكاري للعاملين. وأخي ا ر يزداد التأثير المعنوي الايجابي لأبعاد تطبيق ال ذكاء الاصطناعي على أبعاد السلوك الابتكاري للعاملين عند توسيط إدارة المعرفة. This study addresses the impact of using artificial intelligence applications in enhancing the innovative behavior of employees in Egyptian hotels through mediating knowledge management processes. The aim of this study is to attempt to reveal the nature of the relationship and influence between the use of artificial intelligence applications through a modern technology acceptance model and the innovative behavior of employees in Egyptian hotels, while clarifying the role of knowledge management processes as a mediating variable in that relationship, in more detail. The researcher relied on a survey questionnaire as the main tool for collecting the necessary data to test the study hypotheses from a sample of (414) individuals working in Egyptian hotels. The main findings of this study indicated that there is a significant positive correlation between the dimensions of artificial intelligence use, knowledge management, and the dimensions of innovative behavior of employees. It also revealed a significant positive impact of the dimensions of artificial intelligence application, except for the perceived usefulness dimension, on the dimensions of employees' innovative behavior, and a significant positive impact of the dimensions of artificial intelligence application on knowledge management. Additionally, there is a significant positive impact of knowledge management on all dimensions of employees' innovative behavior. Finally, the positive significant impact of the dimensions of artificial intelligence application on the dimensions of employees' innovative behavior increases when knowledge management is mediated. | ||
| Keywords | ||
| الذكاء الاصطناعي; نموذج قبول التكنولوجيا; إدارة المعرفة; السلوك الابتكاري للعاملين . key words : Artificial intelligence؛ Technology acceptance model؛ knowledge management؛ the Innovative behavior of employees | ||
|
Supplementary Files
|
||
|
Statistics Article View: 198 PDF Download: 247 |
||
