أسباب الصراع التنظيمي ومظاهره واستراتيجيات التعامل معه دراسة تطبيقية على جامعة الطائف | ||||
| مجلة البحوث التجارية المعاصرة | ||||
| Volume 36, Issue 4, December 2022, Page 1-28 PDF (656.67 K) | ||||
| DOI: 10.21608/sjcp.2022.419868 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| حامد عاتق السميري* | ||||
| أستاذ إدارة الاعمال المساعد كلية إدارة الاعمال - بجامعة الطائف | ||||
| Abstract | ||||
| تهدف هذه الدراسة الى التعرف على أسباب الصراع التنظيمي ومظاهره واستراتيجيات ادارته من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بجامعة الطائف، تم استخدام المنهج التحليلي الوصفي، وتكون مجتمع الدراسة من أعضاء هيئة التدريس بجامعة الطائف بكافة كلياتها العلمية والإنسانية، ونظرا لتجانس مجتمع الدراسة فقد تم استخدام عينة عشوائية بسيطة حجمها (310) مفردة حيث تم توزيع استبانة الكترونية على جميع مفردات العينة وكان العائد منها والصالح للتحليل 218 استبانة والتي تمثل 70% من مجموع الاستبانات التي تم توزيعها، للإجابة على تساؤلات الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام مقاييس الإحصاء الوصفي ومعاملات الارتباط الخطي الثنائي واختبار T و تحليل التباين ANOVA ، وتوصلت الدراسة الى ان ابرز أسباب الصراع التنظيمي تتمثل في : عدم وجود معايير واضحة للترشيح على المناصب القيادية – وجود ممارسات غير عادلة تؤثر على حقوق ومزايا أعضاء هيئة التدريس – اختلاف السمات الشخصية ومستوى الادراك – التباين في تطبيق الأنظمة والتعليمات- عدم وجود قنوات فعالة للاتصال مع الإدارة العليا، كما تتمثل ابرز مظاهر الصراع في : التوتر في العلاقات الشخصية – ارتفاع حدة الخلافات والتحزبات – الاعتذار عن المشاركة في العمل الجماعي، كما أظهرت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مظاهر الصراع واسبابه وبين العوامل الديموغرافية ما عدا الجنس والخبرة فقد كشفت انه لا توجد علاقة بينهما وبين مظاهر الصراع. | ||||
| Keywords | ||||
| الصراع التنظيمي; أسباب الصراع; استراتيجيات الصراع; جامعة الطائف | ||||
|
Statistics Article View: 46 PDF Download: 250 |
||||
