استخدام مصفوفة الأهمية والأداء فى تحديد أولويات الأسبقيات التنافسية للمنظمات الخدمية " بالتطبيق على نادى النيل بالمنصورة " | ||
| مجلة راية الدولية للعلوم التجارية | ||
| Volume 4, Issue 13, April 2025, Pages 1475-1520 PDF (1.03 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/rijcs.2025.330526.1204 | ||
| Authors | ||
| أ.د/ أحمد محمد السيد غنيم* 1; أحمد محمد سامي علي* 2 | ||
| 1أستاذ الإنتاج والعمليات كلية التجارة جامعة المنصورة | ||
| 2باحث ماجستير كلية تجارة – جامعة المنصورة | ||
| Abstract | ||
| استهدف هذا البحث تأثير استخدام مصفوفة الأهمية والأداء فى تحديد أولويات الأسبقيات التنافسية، وفى ضوء مراجعة الدراسات السابقة تم استخلاص إطار مفاهيمى لأبعاد هذه الدراسة تضمن متغيرين أساسين، وهمــا المتغير المستـقل مصفوفة الأهمية والأداء بمناطقها الأربعة (المنطقة المناسبة ، ومنطقه التحسينات ، والمنطقة ذات الأولوية الملحة ، ومنطقة الاسراف) والمتغير التابع الأسبقيات التنافسية (أسبقية الأبداع ، أسبقية المرونة ، أسبقية الجودة ، أسبقية التكلفة ،أسبقية سرعة التسليم)،وتم التطبيق الدراسة على نادى النيل بالمنصورة، ويتمثل مجتمع الدراسة (166 مفردة) من الأعضاء، كما استخدم الباحث مجموعه من البيانات الثانوية ،تم الحصول عليها من الكتب و المقالات و الدوريات و لرسائل العلمية وتم تحليل البيانات بإستخدام معامل ارتباط بيرسون، أسلوب المتوسط الحسابي ، معامل ارتباط الرتب لسبيرمان، معامل الاتفاق لكندال ، وذلك لأختبار فروض الدراسة، وقد أوضحت نتائج التحليل الإحصائي عن وجود تأثير استخدام مصفوفة الأهمية والأداء فى تحديد أولويات الأسبقيات التنافسية. | ||
| Keywords | ||
| مصفوفة الأهمية والاداء; والأسبقيات التنافسية | ||
|
Statistics Article View: 93 PDF Download: 52 |
||
