تأثير التسويق التدّخلى على المرونة التسويقية في صناعة الطيران: منظور وظيفى | ||
| مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||
| Article 2, Volume 9, Issue 1 - Serial Number 27, June 2025, Pages 26-45 PDF (1.13 M) | ||
| Document Type: Original Article | ||
| DOI: 10.21608/mfth.2025.423495 | ||
| Authors | ||
| وسام سعيد عصمت; حميدة عبد السميع محمد; محمود رمضان العزب; أسماء محمود مرزوق | ||
| قسم الدراسات السياحية- كلية السياحة والفنادق- جامعة مدينة السادات | ||
| Abstract | ||
| تُستخدم استراتيجيات التسويق التدّخلى في قطاع الطيران التنافسي، مثل التتبع السلوكي، والعروض الترويجية الموجهة، والتسويق الخفي، بشكل متزايد لتعزيز مرونة التسويق. وبينما تُمكّن هذه الأساليب شركات الطيران من التكيف بسرعة مع تغيرات السوق، إلا أنها تُثير أيضًا مخاوف أخلاقية ومقاومة من جانب المستهلكين. تبحث هذه الدراسة العلاقة بين التسويق التدّخلى ومرونة التسويق باستخدام استبيان إلكتروني يستهدف موظفي شركات الطيران. تشير النتائج إلى وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية، مما يُشير إلى أن التسويق التدّخلى يُعزز المرونة. ومع ذلك، يعتمد تأثيره على ثقة المستهلك، والاعتبارات الأخلاقية، والقيود التنظيمية. تُسلط النتائج الضوء على الطبيعة المزدوجة للتسويق التدّخلى، فهو يُحسّن الاستجابة، ولكنه قد يُقوّض مصداقية العلامة التجارية في حال الإفراط في استخدامه. ينبغي على المديرين الموازنة بين التخصيص والشفافية للحفاظ على التفاعل دون تنفير المستهلكين. | ||
| Keywords | ||
| لتسويق التدّخلى; مرونة التسويق; قطاع الطيران; ثقة المستهلك; التسويق المُعتمد على الذكاء الاصطناعي | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 154 PDF Download: 179 |
||
