جودة خدمات الرعاية الاجتماعية للأيتام في بيئاتهم الأسرية | ||||
| دراسات في الخدمة الاجتماعية | ||||
| Article 1, Volume 70, Issue 2, April 2025, Page 278-308 PDF (566.11 K) | ||||
| Document Type: تطبيقية | ||||
| DOI: 10.21608/dss.2025.376732.1394 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
أمجد المفتي  1; وليد أعرم2
| ||||
| 1قسم الخدمة الاجتماعية كلية الاداب الجامعة الاسلامية بغزة | ||||
| 2باحث اجتماعي جمعية قوافل الخير غزة- فلسطين | ||||
| Abstract | ||||
| ملخص هدفت الدراسة إلى الوصول لتحديد جودة خدمات الرعاية الاجتماعية للأيتام في بيئاتهم الأسرية، وتعتبر الدراسة من الدراسات الوصفية التي اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي بأسلوب المسح بالعينة للأيتام المستفيدين من مؤسسة الإغاثة الإسلامية وعددهم (353) يتيماً، من خلال أداة الاستبار وطبقت على الأيتام وخلصت الدراسة إلى أن مستوى جودة خدمات الرعاية الاجتماعية من حيث مجال التعاطف (مرتفعة) بنسبة (79.61%) وأن مستواها من حيث سرعة الاستجابة (متوسطة) بنسبة (60.96%) أما مستواها من حيث الشمولية (متوسطة) بنسبة (57.92%) ومستواها من حيث الملموسية (منخفضة) بنسبة (55.43%) كما أن مستواها من حيث الضمان جاءت (منخفضة) بنسبة (52.90%) وبناءً على نتائج الدراسة: ملخص هدفت الدراسة إلى الوصول لتحديد جودة خدمات الرعاية الاجتماعية للأيتام في بيئاتهم الأسرية، وتعتبر الدراسة من الدراسات الوصفية التي اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي بأسلوب المسح بالعينة للأيتام المستفيدين من مؤسسة الإغاثة الإسلامية وعددهم (353) يتيماً، من خلال أداة الاستبار وطبقت على الأيتام وخلصت الدراسة إلى أن مستوى جودة خدمات الرعاية الاجتماعية من حيث مجال التعاطف (مرتفعة) بنسبة (79.61%) وأن مستواها من حيث سرعة الاستجابة (متوسطة) بنسبة (60.96%) أما مستواها من حيث الشمولية (متوسطة) بنسبة (57.92%) ومستواها من حيث الملموسية (منخفضة) بنسبة (55.43%) كما أن مستواها من حيث الضمان جاءت (منخفضة) بنسبة (52.90%) وبناءً على نتائج الدراسة: توصّلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات لتحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية للأيتام في بيئاتهم الأسرية. | ||||
| Keywords | ||||
| جودة; خدمات الرعاية الاجتماعية; الأيتام; البيئة الأسرية | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 127 PDF Download: 147 |
||||
