دراسة دور مرونة سلسلة التوريد في تعزيز التميز في قطاع ا لفنادق | ||||
| مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||||
| Article 2, Volume 9, Issue 1 - Serial Number 28, June 2025, Page 23-42 PDF (1.19 MB) | ||||
| Document Type: Original Article | ||||
| DOI: 10.21608/mfth.2025.427241 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| حماده أنور الكشاك; محمد أبو طالب محمد; رانيا حافظ محمود; عبد الله محمد الشاعر | ||||
| قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات، مصر. | ||||
| Abstract | ||||
| تبحث هذه الدراسة في دور مرونة سلسلة التوريد في تحقيق التميز في سلسلة التوريد داخل الفنادق ذات الخمس نجوم في القاهرة الكبرى. تم توزيع 450 استبيانًا إلكترونيًا، مع ضمانات بالسرية والمشاركة الطوعية. من بين الاستبيانات الموزعة، تم إكمال 403 واستعادتها، مما أسفر عن معدل استجابة قدره 89.5٪، مما يعزز بشكل كبير من مصداقية الدراسة. باستخدام البحث الكمي، تم جمع البيانات من محترفي الفنادق المشاركين في إدارة سلسلة التوريد والمشتريات والخدمات اللوجستية. تكشف النتائج عن وجود علاقة إيجابية كبيرة بين مرونة سلسلة التوريد والتميز في سلسلة التوريد. تساهم الدراسة في الأساس النظري للرؤية القائمة على الموارد من خلال إثبات أن المرونة هي قدرة استراتيجية تعزز الميزة التنافسية. تشير الآثار العملية إلى أنه يجب على مديري الفنادق دمج التحول الرقمي وتنويع الموردين والتحليلات التنبؤية لتعزيز المرونة وتحسين أداء سلسلة التوريد. وتؤكد الأبحاث على ضرورة تضمين استراتيجيات المرونة للتغلب على حالة عدم اليقين والحفاظ على الاستدامة طويلة الأجل في سوق ديناميكية بشكل متزايد. | ||||
| Keywords | ||||
| مرونة سلسلة التوريد; تميز سلسلة التوريد; رضاء العميل; القدرة على التكيف | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 111 PDF Download: 132 |
||||
