(مدخل مقترح لفهم بيئة الرقابة الداخلية باستخدام تقنية التنقيب في العمليات) | ||||
| المجلة المصرية للدراسات التجارية | ||||
| Volume 49, Issue 2, May 2025, Page 551-583 PDF (1.47 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/alat.2025.427567 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| سمير أبو الفتوح صالح1; محمود عبد الفتاح رزق2; إيمان مدحت عبد السميع السيد مسعد2 | ||||
| 1كلية التجارة- جامعة المنصورة | ||||
| 2كلية التجارة ـ جامعة المنصورة | ||||
| Abstract | ||||
| المستخلص يهدفالبحثإلىتقديممدخلمقترحلفهمبيئةالرقابةالداخليةمنخلالالاعتمادعلىاختباراكتشافالعملياتبتقنيةالتنقيبفيالعمليات،وتمإجراءالبحثبالتطبيقعلىقاعدةبياناتتتألفمن 5172 عمليةتخص 750 طلبمنحقرضشخصي،تمتمحاكاتهابناءعلىعملياتأحدالبنوكالخاصة،وتمالاعتمادعلىنماذجليومياتالأقساموالملاحظةالمباشرةوالاستفسارفيذلك،وتوصلتالدراسةإلىتعددالإمكانياتالتيتقدمهاتقنيةالتنقيبفيالعملياتفياكتشافالعملياتومنثمفهمبيئةالرقابةالداخلية،حيث أمكن اكتشاف العمليات وفق ثلاث رؤى، أولها منظورتدفقالرقابةويعرضتتابعالأنشطةعبرسجلالأحداثبمايتوافقمعالخطواتالمفروضة،وتبينمنخلالخريطةالعملياتعددمراتحدوثكلنشاطممايتوافقمعمبدأإبداءالمنظمةالالتزامبالنزاهةوالقيمالأخلاقيةوتوضيحوجودأيمساراتغيرصحيحةأوغيرمنطقيةلبعضالعمليات. ثانيًا المنظورالتنظيميويركزعلىمعلوماتحولالمواردأوالجهاتالفاعلةفيسجلالأحداثوكيفيةارتباطهم،وتبينمنخلالهذا المنظور معدلاتأداءالموظفينممايوضحمدىالتزامالمنظمةباستقطابالأفرادالأكفاءوتطويرهمعبرتحليلالمدىالزمنيللأداء،وكذلكدورالإدارةالمنوطالقيامبهمنخلالمديرالفرعوعدماكتمالأيعمليةبدونموافقتهوالسيروفقالخطواتالصحيحة،أماعنمنظورسمةالحالةفيمكنمنتعزيزالمساءلةلمايوفرهمنمؤشراتعنوقتالقيامبالأنشطةوأوقاتالانتظاروإمكانيةحسابمتوسطالوقتالمستغرقبواسطةالموظفينفيإنجازمهامهم. ومنثمتبينإمكانيةاختباراكتشافالعملياتفيما يخص فهمبيئةالرقابةالداخليةوالتحققمنالمبادئالمرتبطةببيئةالرقابةالداخليةباستخدام خرائطالعملياتالتيتوفرهاتقنيةالتنقيبفيالعمليات. الكلمات الدالة نظام الرقابة الداخلية، بيئة الرقابة الداخلية، التنقيب في العمليات، اكتشاف العمليات، خرائط العمليات Abstract Theaim of the study isto provide a proposed approach to understand the internal control environment by relying on a process discovery test using process mining technology. The study is conducted by applying it to a database consisting of 5,172 processes related to 750 personal loan applications, which were simulated based on the processes of a private bank. Focusing on models of department diaries and direct observation and inquiry into this, the study concluded that there are multiple possibilities offered by process mining technology in discovering processes and then understanding the internal control environment, as it provided a comprehensive vision for understanding the internal control environment by presenting process models according to the control flow perspective,the organizational perspective, and the case perspective. | ||||
| Keywords | ||||
| الكلمات الدالة نظام الرقابة الداخلية; بيئة الرقابة الداخلية; التنقيب في العمليات; اكتشاف العمليات; خرائط العمليات Key words Internal control system؛ Internal control environment؛ Process Mining؛ Process Discovery؛ Process Maps | ||||
|
Supplementary Files
|
||||
|
Statistics Article View: 70 PDF Download: 55 |
||||
