أثر تصميم العناصر الوظيفية في واجهات المواقع التسويقية الموجهة للهواتف المحمولة على تجربة المستخدم: دراسة شبه تجريبية | ||||
| المجلة الدولية لقياسات الرأي العام | ||||
| Volume 1, Issue 1, January 2025, Page 183-222 PDF (8.31 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/ijgom.2025.385941.1008 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
أميمة أحمد عوض 
| ||||
| جامعة قنا كلية الإعلام وتكنولوجيا الاتصال | ||||
| Abstract | ||||
| ملخص الدراسة هدفت الدراسة إلى قياس أثر تصميم العناصر الوظيفية في واجهات المواقع التسويقية عند توافقها مع سلوك المستخدم على الهواتف المحمولة في تحسين تجربة المستخدم، من خلال تقويم أبعاد الفعالية، والكفاءة، والرضا، وتم إعداد نموذجين لموقع تسويقي خاص بمؤتمر علمي، أحدهما يعتمد على التصميم المتجاوب تقنيًا فقط، والآخر يطبق مبادئ التصميم للهاتف المحمول أولًا (Mobile-First Design)، مع مراعاة خصائص الاستخدام عبر الشاشات الصغيرة، والتفاعل بالإبهام، والتنقل بالإيماءات، وشارك في التجربة 60 طالبًا من كلية الإعلام وتكنولوجيا الاتصال – جامعة جنوب الوادي، تم تقسيمهم إلى مجموعتين تجريبيتين مستقلتين بواقع 30 طالبًا لكل مجموعة، تفاعل كلٌ منهم مع النموذج المخصص له باستخدام الهاتف المحمول، وتم تتبع تجربتهم من خلال استمارة تقييم، وأداة (Microsoft Clarity) لتحليل سلوك المستخدم. أظهرت نتائج الدراسة تفوق النموذج المبني على مبادئ التصميم للهاتف المحمول أولًا، من حيث سهولة الوصول إلى زر الإجراء، وسهولة التنقل باستخدام الإبهام، وسلاسة التصفح بإيماءات اللمس، وسرعة إتمام المهام، مقارنة بالنموذج التقليدي، مما انعكس في تحقيق تجربة استخدام أكثر كفاءة ورضا، كما بيّنت البيانات السلوكية المسجلة تفاعلًا أكبر مع العناصر الوظيفية التي تم تصميمها وفقًا لسلوك المستخدم الفعلي، مثل تموضع الأزرار في نطاق الإبهام، واستخدام شريط التبويبات السفلي بدلاً من القوائم المنسدلة، وتقليل عدد حقول النماذج التفاعلية، تؤكد هذه النتائج أهمية مواءمة تصميم العناصر الوظيفية مع أنماط الاستخدام على الهواتف المحمولة في رفع كفاءة التفاعل وتحسين جودة تجربة المستخدم. | ||||
| Keywords | ||||
| العناصر الوظيفية في واجهة المستخدم; الواجهات الموجهة للهواتف المحمولة; تجربة المستخدم | ||||
|
Statistics Article View: 88 PDF Download: 85 |
||||
