استخدام العلاقات العامة الرقمية وعلاقته بمستوي جودة الخدمة الدبلوماسية بالسفارات الليبية في مصر | ||
| مجلة بحوث کلية الآداب . جامعة المنوفية | ||
| Volume 36, Issue 142.4, July 2025 PDF (5.39 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjam.2025.383937.2629 | ||
| Author | ||
| أمنة محمد مصطفى* | ||
| كلية الأداب، جامعة المنصورة، قسم الإعلام | ||
| Abstract | ||
| وأصبحت "العلاقات العامة الرقمية" عبارة عن فن دمج ما كانت تقتصر على عملة مع وسائل الإعلام التقليدية بالمحتوي الرقمي ـ ما نعكس بصورة إيجابية على المؤسسة ذاتها في البحث عبر الشبكة العنكبوتية. فلا تقتصر هذه الاستراتيجية على إتقان أساليب التحدث والخطابة من اجل العصر والتركيز على القيمة والسرعة والأبداع بالاعتماد على التقنيات الحديثة لذلك تسعي هذه الدراسة للتعرف على استخدام العلاقات العامة الرقمية وعلاقته بمستوي جودة الخدمة الدبلوماسية بالسفارات الليبية في مصر يتضح من استعراض الدراسات حول هذا الموضوع الأهمية العلمية والعملية الوظيفة الكبيرة التي تقوم بها أدوات العلاقات العامة الحديثة في الخدمة الدبلوماسية، كما تشير الدراسات السابقة إلى الأهمية الكبيرة لاستخدام العلاقات العامة الرقمية وعلاقته بمستوي جودة الخدمة الدبلوماسية ، ومن هنا تتمحور مشكلة هذه الدراسة حول استخدام العلاقات العامة الرقمية وعلاقته بمستوي جودة الخدمة الدبلوماسية بالسفارات الليبية في مصر ورصد بعض المتغيرات المؤثرة على فاعلية تلك الأنشطة وذلك من خلال دراسة واقع الجهود التي تبذلها إدارات العلاقات العامة بالسفارة الليبية في مصر ومدى إدراك العاملين في إدارات العلاقات بالسفارة الليبية للدور الذي يجب عليهم القيام به في هذا الخصوص ومدي رضاء الوافدين عن هذه الخدمات التي تقدمها لهم السفارة. | ||
| Keywords | ||
| العلاقات العامة الرقمية; جودة الخدمة الدبلوماسية; السفارة الليبية | ||
|
Statistics Article View: 98 PDF Download: 71 |
||
