العلاقة بين تطبيق التمكين الإداري وتحسين الصورة الذهنية للعاملين بمستشفى مصر للطيـران | ||||
| مجلة جامعة الإسکندرية للعلوم الإدارية | ||||
| Article 6, Volume 62, Issue 3, April 2025, Page 231-267 PDF (1.25 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/acj.2025.431165 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
محمود سامح أحمد أحمد
| ||||
| مدرس إدارة الأعمال-كلية التجارة – جامعة عين شمس | ||||
| Abstract | ||||
| هدفت الدراسة إلى دراسة العلاقة بين تطبيق التمكين الإداري بمُكوناته (التدريب والتعلم، التحفيـز، فرق العمل، تفويض السلطة، الاتصال الفعّال) وتحسين الصورة الذهنية للعاملين في مستشفى مصر للطيـران، وذلك عبـر منهج وصفي تحليلي شمل عينة عشوائية قوامها (395) موظفًا تم جمع بياناتهم عبـر قائمة الاستقصاء مُعدة خصيصًا. أظهرت نتائج التحليل الإحصائي باستخدام برنامج (SPSS) وجود علاقة ارتباطية طردية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد تطبيق التمكين الإداري وتحسين الصورة الذهنية للعاملين، حيث أكد تحليل الانحدار أن هذه الأبعاد تسهم بشكل إيجابي وفعّال في تحسين الصورة الذهنية للعاملين. واستنادًا إلى النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تعزيز مفهوم التمكين الإداري من خلال تصميم برامج تدريبية تهدف إلى زيادة وعي العاملين بأهمية المشاركة في صنع القرار، وتحسين آليات تفويض المهام مع ضمان الشفافية في الإجراءات، وتطوير النظام الإداري للمستشفى، وتحسين بيئة العمل الداخلية من خلال تعزيز العمل الجماعي بين الفرق المختلفة، وتحديث آليات التحفيـز، وإنشاء نظام متكامل لتقييم الأداء بشكل مستمر. كما أكدت الدراسة على ضرورة تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى، والعمل على تحقيق التنمية المستدامة للمستشفى، مع أهمية قياس أثر تطبيق سياسات التمكين الإداري بشكل دوري لتقييم فعاليتها. وأخيراً، حثت الدراسة على تعزيز التعاون وبناء شراكات استراتيجية مع المؤسسات الصحية الدولية الرائدة، وذلك لتبادل الخبـرات والممارسات المتميـزة بما يسهم في تعزيز الصورة الذهنية الإيجابية للمستشفى لدى العاملين، وزيادة مستوى رضاهم الوظيفي، وتعزيز شعورهم بالانتماء والولاء للمؤسسة. | ||||
| Keywords | ||||
| التمكين الإداري; التدريب والتعلم; التحفيـز; فرق العمل; تفويض السلطة; الاتصال الفعّال; الصورة الذهنية للعاملين; مستشفى مصر للطيـران | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 339 PDF Download: 159 |
||||
