دور التدريب في تحسين جودة الخدمات الصحية دراسة تطبيقية على المستشفيات الحكومية الليبية بالمنطقة الغربية | ||||
| المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية | ||||
| Volume 39, Issue 2, June 2025, Page 1447-1478 PDF (530.17 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/sjrbs.2025.315663.1768 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
عبدالفتاح المبروك امحمد الطالب 
| ||||
| جامعة حلوان كلية التجارة و إدارة الأعمال وزارة الصحة الليبية | ||||
| Abstract | ||||
| يهدف البحث الحالي إلى دراسة دور التدريب في تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الحكومية الليبية بالمنطقة الغربية. وقد اعتمد الباحث على التدريب كمتغير مستقل وجودة الخدمات الصحية بأبعادها (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، التأكيد التعاطف) كمتغير تابع. اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي لوصف وتحليل متغيرات الدراسة، كما اعتمد الباحث على الاستبيان كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة والبالغ عددها 355 مفردة من العاملين بالمستشفيات الحكومية الليبية بالمنطقة الغربية، اعتمدت الدراسة على فرضين رئيسيين الأول أنه يتوافر التدريب في المستشفيات الحكومية الليبية بالمنطقة الغربية بينما الفرض الثاني نص على أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التدريب وتحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الحكومية الليبية بالمنطقة الغربية تم الاعتماد على حزمة البرامج الإحصائية SPSS لتحليل بيانات الدراسة وتوصل الباحث إلى أن التدريب لا يتوافر في المستشفيات محل الدراسة، كما توجد علاقة ارتباط معنوية ذات دلالة إحصائية بين التدريب وتحسين جودة الخدمات الصحية، وأوصى الباحث بضرورة الاهتمام بالتدريب من أجل تحسين جودة الخدمات الصحية. | ||||
| Keywords | ||||
| التدريب; جودة الخدمات الصحية; المستشفيات الحكومية الليبية بالمنطقة الغربية | ||||
|
Statistics Article View: 90 PDF Download: 127 |
||||
