تقييم تأثير تطبيقات اختيار الأطباء على قرارات المرضى المصريين واختياراتهم الصحية | ||||
| المجلة المصرية لبحوث الأعلام | ||||
| Article 10, Volume 2025, Issue 91, April 2025, Page 1-18 PDF (1.09 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/ejsc.2025.432234 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| فداء محمد1; عبدالمنعم محمد على2; منار عبدالله3; سارة فرنسيس4; علا خالد5; سما مدحت6; ملك تامر6; ملك محمد6; منة رضا6; منة الله محمد6; شهد محمد العزب5; مريم محمد6; ليلى محمد6 | ||||
| 1استاذ الصحافة المساعد، كلية الإعلام، جامعة الأهرام الكندية | ||||
| 2مدرس مساعد بقسم الاذاعة والتليفزيون، كلية الإعلام، جامعة الأهرام الكندية | ||||
| 3مدرس مساعد بقسم العلاقات العامة والاعلان، كلية الإعلام، جامعة الأهرام الكندية | ||||
| 4مدرس مساعد بقسم الصحافة، كلية الإعلام، جامعة الأهرام الكندية | ||||
| 5'طالبة | ||||
| 6طالبة | ||||
| Abstract | ||||
| تهدف هذه الدراسة إلى دراسة تأثير تطبيقات اختيار الأطباء على قرارات المرضى واختياراتهم الصحية في مصر، وذلك من خلال استبيان يقيّم مدى تأثير الميزات المختلفة لهذه التطبيقات، مثل تقييمات المستخدمين والمراجعات وسهولة الاستخدام، على القرارات الطبية للمرضى. تكشف النتائج أن تطبيق "فيزيتا" هو الأكثر استخدامًا بين المشاركين، حيث يتفاعل معه معظم المستخدمين بمعدل يتراوح بين مرة إلى ثلاث مرات. وقد أعرب المشاركون عن تقديرهم لميزات أساسية مثل مراجعات الأطباء، وخدمات الحجز، ومستوى الشفافية الذي توفره هذه التطبيقات. ورغم ذلك، أظهرت الدراسة وجود تحديات تواجه المستخدمين، من أبرزها محدودية توفر بعض الأطباء، وعدم دقة بعض المعلومات، بالإضافة إلى مشكلات تتعلق بسهولة الاستخدام. كما كانت خيارات الدفع مرضية إلى حد كبير، إلا أن بعض المشاركين أشاروا إلى صعوبات في عمليات الدفع والاسترداد. تؤكد الدراسة أن تطبيقات اختيار الأطباء تسهم في تعزيز الوصول إلى الخدمات الصحية عبر تمكين المرضى من اتخاذ قرارات أكثر وعيًا بشأن الرعاية الصحية التي يحتاجونها. ومع ذلك، لا تزال الفجوات في المعرفة الرقمية، وضعف إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا، تمثل عوائق تحول دون الاستفادة الكاملة من هذه التطبيقات لدى بعض الفئات. وتخلص الدراسة إلى أن هذه التطبيقات تُعَدّ أداة واعدة لتحسين تفاعل المرضى مع المنظومة الصحية، وتعزيز قدرتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة. إلا أن هناك حاجة إلى تحسين دقة المعلومات المقدمة، وتعزيز مزايا التطبيق، وزيادة سهولة الوصول إليه لضمان انتشار أوسع ورفع مستوى رضا المستخدمين. | ||||
| Keywords | ||||
| تطبيقات اختيار الأطباء; اتخاذ قرارات المرضى; اختيارات الرعاية الصحية; مراجعات المرضى; الوصول إلى الرعاية الصحية | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 172 PDF Download: 85 |
||||
