تأثير الذكاء الاصطناعي على إدارة الأعمال في المنظمات: دراسة حالة عن استخدام الروبوتات الذكية في تحسين أداء إدارة المعرفة | ||||
| المجلة العلمية للدراسات و البحوث التربوية والنوعية | ||||
| Volume 10, Issue 32, May 2025, Page 148-180 PDF (1.62 MB) | ||||
| Document Type: Original Article | ||||
| DOI: 10.21608/sjse.2025.388675.1381 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
ثريا الربيعان 
| ||||
| كلية ادارة الاعمال جامعة جدة | ||||
| Abstract | ||||
| هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير استخدام الروبوتات الذكية على جوانب مختلفة من إدارة المعرفة في المنظمات. والتعرف على التحديات والمعوقات التي تواجه المنظمات عند استخدام الروبوتات الذكية في إدارة المعرفة. بالإضافة إلى فهم الآليات التي من خلالها يمكن للروبوتات الذكية أن تدعم إدارة المعرفة. تكونت عينة الدراسة من (115) من العاملين بالمنظمات التجارية السعودية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي وعلى الاستبانة كأداة للدراسة. أشارت النتائج إلى وجود تأثير فعّال للروبوتات الذكية على جوانب مختلفة من إدارة المعرفة (اكتساب المعرفة وتخزينها ومشاركتها وتطبيقها) في المنظمات. كما أشارت النتائج إلى وجود مجموعة من التحديات والمعوقات التي تواجه المنظمات عند استخدام الروبوتات الذكية في إدارة المعرفة. وأخيراً كشفت النتائج عن مجموعة من الآليات التي من خلالها يمكن للروبوتات الذكية أن تدعم إدارة المعرفة. The study aimed to identify the impact of using intelligent robots on various aspects of knowledge management within organizations. It also sought to explore the challenges and obstacles that organizations face when implementing intelligent robots in knowledge management, in addition to understanding the mechanisms through which intelligent robots can support knowledge management processes.The study sample consisted of 115 employees from commercial organizations in Saudi Arabia. The study employed a descriptive methodology and utilized a questionnaire as its primary data collection tool. The findings indicated a significant and effective impact of intelligent robots on various aspects of knowledge management—namely, knowledge acquisition, storage, sharing, and application. Moreover, | ||||
| Keywords | ||||
| الذكاء الاصطناعي; الروبوتات الذكية; إدارة الأعمال; إدارة المعرفة | ||||
|
Statistics Article View: 83 PDF Download: 50 |
||||
