إعادة هندسة العمليات الإدارية وتطوير كفاءة أداء العاملين بمؤسسات الرعاية الاجتماعية الأهلية | ||
| مجلة الخدمة الاجتماعية | ||
| Volume 85, Issue 2, July 2025, Pages 77-123 PDF (700.31 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/egjsw.2025.390821.1490 | ||
| Author | ||
| شيماء صبحى إبراهيم خلاف* | ||
| مدرس بقسم التخطيط الاجتماعي كلية الخدمة الاجتماعية – جامعة حلوان | ||
| Abstract | ||
| استهدفت الدراسة تحديد مستوى إعادة هندسة العمليات الإدارية بمؤسسات الرعاية الاجتماعية الأهلية ، تحديد مستوى تطوير كفاءة أداء العاملين بمؤسسات الرعاية الاجتماعية الأهلية ، تحديد العلاقة بين إعادة هندسة العمليات الإدارية وتطوير كفاءة أداء العاملين بمؤسسات الرعاية الاجتماعية الأهلية ، وتنتمي هذه الدراسة إلي الدراسات الوصفية ، وقد اعتمدت علي منهج المسح الاجتماعي الشامل للعاملين بمؤسسات الرعاية الاجتماعية الأهلية بمحافظة القاهرة وعددهم (82) مفردة ، وقد طبقت الباحثة استمارة استبيان للعاملين ، وأثبتت نتائج الدراسة أن مستوى أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية ككل مرتفع وجاء ترتيبها كالتالي( الإستراتيجية ، تكنولوجيا المعلومات ، وأخيرا تمكين العاملين) ، كما أثبتت أن مستوى أبعاد تطوير كفاءة أداء العاملين بمؤسسات الرعاية الاجتماعية الأهلية ككل مرتفع وجاء ترتيبها كالتالي ( القدرة علي الاتصال الإداري ، التطوير المستمر ، إنجاز العمل المطلوب) ، وفي النهاية أثبتت نتائج الدراسة علي وجود ارتباط طردي بين المتغيرين ، وأن إعادة هندسة العمليات الإدارية تساهم في تطوير كفاءة أداء العاملين بمؤسسات الرعاية الاجتماعية الأهلية مما يجعلنا نقبل فروض الدراسة. | ||
| Keywords | ||
| إعادة هندسة العمليات الإدارية; كفاءة الأداء; مؤسسات الرعاية الاجتماعية الأهلية | ||
|
Statistics Article View: 79 PDF Download: 72 |
||
