إدارة العمليات بمؤسسات الطباعة التجارية بإستخدام منهجية ستة سيجما ودورها في رفع كفاءة التشغيل وضبط جودة الإنتاج | ||||
| مجلة الفنون والعلوم التطبيقية | ||||
| Volume 12, Issue 3, July 2025, Page 123-135 PDF (2.13 MB) | ||||
| DOI: 10.21608/maut.2025.446090 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| محمد محروس شحاتة سلامة* | ||||
| مدرس بكلية التصميم والفنون الإبداعية– جامعة الأهرام الكندية | ||||
| Abstract | ||||
| تشهد الساحة العالمية تغيرات جذرية تركت آثارها الإقتصادية على العالم أجمع، حيث أصبح النظام العالمي يتميز بحركته السريعة التي تتابع فيها التغيرات بمعدلات فائقة السرعة وتحتاج من إدارة المؤسسات الطباعية لإتخاذ الترتيبات اللازمة لمواجهة هذه التحديات ومن ثم تدعيم قدرتها التنافسية. وتشير دراسات العديد من الخبراء أن الإهتمام بإدارة العمليات وجودة الإنتاج بما يلبي احتياجات المستهلك ورغباته في الأسواق المحلية والدولية هو أحد المداخل الهامة لمواجهة هذا النظام الجديد. وفي الوقت الذي بدأت فيه إدارة الجودة الشاملة في الفتور لصعوبة قياس مدى التغير للوصول للأهداف المرجوه ، مع عدم إمكانية تحديد العيوب أو الأخطاء حتى يمكن تلافيها وتقنين الجهود المبذولة لمعرفتها وبالتالي تقليل التكلفة. إنتعش ما يسمى بـ 6 سيجما Six Sigma نسبة إلى مفهوم الإنحراف المعياري الإحصائي Õ ، حيث تعتمد على تحويل جميع أنشطة المؤسسة إلى عمليات متتالية ، وبالتالي فهي مدخل للإدارة يرتكز على تحسين الجودة عن طريق تحسين العمليات بمفهوم الجودة الشاملة والوصول بها إلى مستويات لا مثيل لها بنسبة خطأ محتملة لا تزيد عن 3.4 عيوب في المليون DPMO ، وبالتالي تساعد على تحسين نمط القيادة ومستويات الأداء للمؤسسة الطباعية. | ||||
| References | ||||
|
1
|
أحمد حسين عبد الجواد ، منهجية ستة سيجما كمدخل لتطوير دور المحاسبة الإدارية في ترشيد قرارات إدارة مخاطر الأعمال ، دراسة تحليلية على بيئة الأعمال المصرفية ، 2011م.
|
|||
|
2
|
أسامة سليط، الطريق إلى ستة سيجما (الربحية والإستمرارية والنمو)،إيتراك للطباعة والنشر والتوزيع، القاهرة 2010م.
|
|||
|
3
|
توفيق محمد عبد المحسن ، تخطيط وضبط الإنتاج (المواصفة الدولية 2015: ISO 14001 ، مؤسسة الأهرام وآخرون ، 2018م.
|
|||
|
4
|
طارق عبد العظيم الرشيدي ، دور إدارة التكلفة الاستراتيجية في تفعيل قرارات الاستثمار في بيئة التجارة الالكترونية : دراسة تطبيقية. مجلة البحوث التجارية المعاصرة، كلية التجارة، جامعة سوهاج، العدد الثاني، 2009.
|
|||
|
5
|
عصام عبيد – محمد جلال غندور"تقنيات تطبيق 6 سيجما في المؤسسات الأكاديمية والمعلوماتية" ندوة بجامعة أسيوط، 2 أغسطس 2015م.
|
|||
|
6
|
علي السلمي ، إدارة التمييز نماذج وتقنيات الإدارة المعاصرة في عصر المعرفة، دارغريب للطباعة والنشر والتوزيع، القاهر ص 32 هادي عبد الوهاب الإبرو ؛ وسام بدر كاظم ، دور الهيكل التنظيمي كمتغيـر وسيط في العلاقة بيـن تكنولوجيا المعلومات وكل من صنع القرار والإتصالات التنظيمية: دراسة ميدانية في عدد من الوزارات العراقية. المجلة العربية للإدارة، مج 38 ،ع1 - مارس (آذار) 2018م.
|
|||
|
7
|
علي حازم اليامور ، تخفيض تكاليف الفشل باستخدام منهج الحيود السداسي في مواجهة العيوب )دراسة حالة في معمل الولادية في الموصل( مجلة تنمية الرافدين، العدد 100 ،مجلد 12 ، جامعة الموصل، العراق ، 2010.
|
|||
|
8
|
علي سويلم ، الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة لتطبيق مفاهيم Six Sigma ، ندوة المنظمة العربية للتنمية الإدارية حول تطبيق مفاهيم Six Sigma في التطوير الإداري ، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، القاهرة، مصر ، ٢٠٠٤ م.
|
|||
|
9
|
ماكجروهيل ، سيجما 6 للمديرين – 24 درساً لفهم وتطبيق مبادئ سيجما 6 في أي مؤسسة (دليل العاملين لتحسين الأداء الجماعي) ، مكتبة جرير ،2002م.
|
|||
|
10
|
مريم أحمد الشبيبي ، الأساليب الوصفية في حل المشكلات واتخاذ القرارت، مكتب إقرأ للخدمات العلمية ، يونيو 2013م.
|
|||
|
11
|
محمد عبد العال النعيمي Six Sigma منهج حديث في مواجهة العيوب. المؤتمر العلمي لجامعة الزيتونة ، جامعة عمان العربية للدراسات العليا ، عمان ، 2007م.
|
|||
|
12
|
محمد أحمد محمد الطائف ، إمكانية تطبيق ستة سيجما في مصانع الاسمنت في الجمهورية اليمنية ، دراسة حالة مصنع اسمنت –البرج / تعز ، رسالة ماجيستير غير منشورة ، جامعة عدن ، اليمن ، 2011م.
|
|||
|
13
|
محمد هنداوي ،دور استخدام أسلوب ستة سيجما في تحقيق أهداف إدارة التكلفة الاستراتيجية (دراسة تحليلية) ، رسالة ماجيستير منشورة ، كلية الإقتصاد ،جامعة حلب ، 2016م .
|
|||
|
14
|
مهاب حامد مطر وآخرون، ستة سيجما (التطبيق الكمي لإدارة الجودة الشاملة)، القاهرة،يونيو 2013م.
|
|||
|
15
|
ميسر إبراهيم الجبوري، عمر علي إسماعيل ،المفهوم الإحصائي لتقنية 6 سيجما وعلاقته بأنشطة تحسين العمليات ،كلية الإدارة والاقتصاد-جامعة الموصل ، تنمية الرافدين العدد ٩٣ مجلد ٣١ لسنة ٢٠٠٩.
|
|||
|
16
|
ميرفت محمود محمد السيد ، حدود ونتائج الإدارة الحديثة في المؤسسات الطباعية لتحسين كفاءتها التسويقية ، كلية الفنون التطبيقية ، جامعة حلوان ، رسالة دكتوراه غير منشورة ، 2011م..
|
|||
|
17
|
نشوى أحمد الجندي ، استخدام أسلوب سيجما ستة في مجال المحاسبة. مجلة البحوث الإدارية، أكاديمية السادات للعلوم الإدارية، العدد الثالث، 2009م.
|
|||
|
18
|
Peter, s pande , THE Six Sigma way ,CWL Publishing Enterprizes 2003, 204.
|
|||
|
19
|
Clownery. C. r, quality function deployment for competitive advantage, six sigma ltd, available on line. http; // www. I six sigma. com. (2005), P20.
|
|||
|
20
|
Gopesh A. et al., 2010 ," Role of explicit and tacit knowledge in Six Sigma projects: An empirical examination of differential project success", Journal of Operations Management , Vol. 28, Iss. 4, P.303.
|
|||
|
21
|
Peter, s pande , THE Six Sigma way , CWL Publishing Enterprises 2003, 204.
|
|||
|
22
|
Wary, Bruce & Hogan, Bob.(2002) -Why Six Sigma in A securities Operation. Bank of America, USA, p 22.
|
|||
|
23
|
Paul A. Keller, six Sigma Deployment, QA Publishing L.L.C., 216. 2002.
|
|||
|
1
|
أحمد حسين عبد الجواد ، منهجية ستة سيجما كمدخل لتطوير دور المحاسبة الإدارية في ترشيد قرارات إدارة مخاطر الأعمال ، دراسة تحليلية على بيئة الأعمال المصرفية ، 2011م.
|
|
2
|
أسامة سليط، الطريق إلى ستة سيجما (الربحية والإستمرارية والنمو)،إيتراك للطباعة والنشر والتوزيع، القاهرة 2010م.
|
|
3
|
توفيق محمد عبد المحسن ، تخطيط وضبط الإنتاج (المواصفة الدولية 2015: ISO 14001 ، مؤسسة الأهرام وآخرون ، 2018م.
|
|
4
|
طارق عبد العظيم الرشيدي ، دور إدارة التكلفة الاستراتيجية في تفعيل قرارات الاستثمار في بيئة التجارة الالكترونية : دراسة تطبيقية. مجلة البحوث التجارية المعاصرة، كلية التجارة، جامعة سوهاج، العدد الثاني، 2009.
|
|
5
|
عصام عبيد – محمد جلال غندور"تقنيات تطبيق 6 سيجما في المؤسسات الأكاديمية والمعلوماتية" ندوة بجامعة أسيوط، 2 أغسطس 2015م.
|
|
6
|
علي السلمي ، إدارة التمييز نماذج وتقنيات الإدارة المعاصرة في عصر المعرفة، دارغريب للطباعة والنشر والتوزيع، القاهر ص 32 هادي عبد الوهاب الإبرو ؛ وسام بدر كاظم ، دور الهيكل التنظيمي كمتغيـر وسيط في العلاقة بيـن تكنولوجيا المعلومات وكل من صنع القرار والإتصالات التنظيمية: دراسة ميدانية في عدد من الوزارات العراقية. المجلة العربية للإدارة، مج 38 ،ع1 - مارس (آذار) 2018م.
|
|
7
|
علي حازم اليامور ، تخفيض تكاليف الفشل باستخدام منهج الحيود السداسي في مواجهة العيوب )دراسة حالة في معمل الولادية في الموصل( مجلة تنمية الرافدين، العدد 100 ،مجلد 12 ، جامعة الموصل، العراق ، 2010.
|
|
8
|
علي سويلم ، الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة لتطبيق مفاهيم Six Sigma ، ندوة المنظمة العربية للتنمية الإدارية حول تطبيق مفاهيم Six Sigma في التطوير الإداري ، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، القاهرة، مصر ، ٢٠٠٤ م.
|
|
9
|
ماكجروهيل ، سيجما 6 للمديرين – 24 درساً لفهم وتطبيق مبادئ سيجما 6 في أي مؤسسة (دليل العاملين لتحسين الأداء الجماعي) ، مكتبة جرير ،2002م.
|
|
10
|
مريم أحمد الشبيبي ، الأساليب الوصفية في حل المشكلات واتخاذ القرارت، مكتب إقرأ للخدمات العلمية ، يونيو 2013م.
|
|
11
|
محمد عبد العال النعيمي Six Sigma منهج حديث في مواجهة العيوب. المؤتمر العلمي لجامعة الزيتونة ، جامعة عمان العربية للدراسات العليا ، عمان ، 2007م.
|
|
12
|
محمد أحمد محمد الطائف ، إمكانية تطبيق ستة سيجما في مصانع الاسمنت في الجمهورية اليمنية ، دراسة حالة مصنع اسمنت –البرج / تعز ، رسالة ماجيستير غير منشورة ، جامعة عدن ، اليمن ، 2011م.
|
|
13
|
محمد هنداوي ،دور استخدام أسلوب ستة سيجما في تحقيق أهداف إدارة التكلفة الاستراتيجية (دراسة تحليلية) ، رسالة ماجيستير منشورة ، كلية الإقتصاد ،جامعة حلب ، 2016م .
|
|
14
|
مهاب حامد مطر وآخرون، ستة سيجما (التطبيق الكمي لإدارة الجودة الشاملة)، القاهرة،يونيو 2013م.
|
|
15
|
ميسر إبراهيم الجبوري، عمر علي إسماعيل ،المفهوم الإحصائي لتقنية 6 سيجما وعلاقته بأنشطة تحسين العمليات ،كلية الإدارة والاقتصاد-جامعة الموصل ، تنمية الرافدين العدد ٩٣ مجلد ٣١ لسنة ٢٠٠٩.
|
|
16
|
ميرفت محمود محمد السيد ، حدود ونتائج الإدارة الحديثة في المؤسسات الطباعية لتحسين كفاءتها التسويقية ، كلية الفنون التطبيقية ، جامعة حلوان ، رسالة دكتوراه غير منشورة ، 2011م..
|
|
17
|
نشوى أحمد الجندي ، استخدام أسلوب سيجما ستة في مجال المحاسبة. مجلة البحوث الإدارية، أكاديمية السادات للعلوم الإدارية، العدد الثالث، 2009م.
|
|
18
|
Peter, s pande , THE Six Sigma way ,CWL Publishing Enterprizes 2003, 204.
|
|
19
|
Clownery. C. r, quality function deployment for competitive advantage, six sigma ltd, available on line. http; // www. I six sigma. com. (2005), P20.
|
|
20
|
Gopesh A. et al., 2010 ," Role of explicit and tacit knowledge in Six Sigma projects: An empirical examination of differential project success", Journal of Operations Management , Vol. 28, Iss. 4, P.303.
|
|
21
|
Peter, s pande , THE Six Sigma way , CWL Publishing Enterprises 2003, 204.
|
|
22
|
Wary, Bruce & Hogan, Bob.(2002) -Why Six Sigma in A securities Operation. Bank of America, USA, p 22.
|
|
23
|
Paul A. Keller, six Sigma Deployment, QA Publishing L.L.C., 216. 2002.
|
Statistics
Article View: 48
PDF Download: 29
