القيادة التعسفية والسلوك غير الأخضر في قطاع الضيافة والسياحة بمصر: نموذج وساطة-معدل للانسحاب النفسي والمرونة النفسية | ||||
مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||||
Volume 9, Issue 2 - Serial Number 30, December 2025, Page 59-78 PDF (1.03 MB) | ||||
Document Type: Original Article | ||||
DOI: 10.21608/mfth.2025.449592 | ||||
![]() | ||||
Authors | ||||
أحمد شاكر عبد العزيز1; شيماء شبانة سعد على البنا2; حازم أحمد خيرى3; محمود أحمد محمد صالح4 | ||||
1قسم ادارة الفنادق، كلية السياحة وإدارة الفنادق، جامعة حلوان، مصر | ||||
2قسم الدراسات السياحية، المعهد العالي للفنادق والدراسات السياحية، دمياط الجديدة، مصر | ||||
3قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات، مصر. | ||||
4قسم الضيافة، المعهد العالي للسياحة والفنادق "إيجوث"، الأقصر، مصر. | ||||
Abstract | ||||
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف كيفية تعزيز القيادة التعسفية للسلوك غير الأخضر بين العاملين في قطاع الضيافة والسياحة، مع التركيز على الدور الوسيط للانسحاب النفسي والدور المعدّل للمرونة النفسية. واستنادًا إلى نظرية حفظ الموارد (COR)، تبحث الدراسة في كيفية إضعاف السلوكيات الاستنزافية للموارد من جانب القادة لالتزام الموظفين، مما يقلل من انخراطهم ويضعف سلوكهم البيئي الإيجابي. تم جمع البيانات من (430) موظفًا يعملون في فنادق خمس نجوم ووكالات سفر من الفئة (أ (في منطقة القاهرة الكبرى بمصر. تم تطبيق (PLS-SEM) باستخدام برنامج WarpPLS لتحليل نموذج البحث المقترح. تكشف النتائج أن القيادة التعسفية تزيد بشكل ملحوظ من الانسحاب النفسي، والذي يؤدي بدوره إلى مستويات أعلى من السلوك غير الأخضر. علاوة على ذلك، يتوسط الانسحاب النفسي العلاقة بين القيادة التعسفية والسلوك غير الأخضر. والأهم من ذلك أن المرونة النفسية تعدل العلاقة بين القيادة التعسفية والانسحاب النفسي، مما يخفف من الآثار السلبية. تسهم هذه النتائج في تعميق الفهم للآليات النفسية الكامنة وراء السلوكيات الضارة بيئيًا في بيئات السياحة والضيافة، وتبرز قيمة تعزيز المرونة النفسية للتقليل من سمّية الإشراف السيء للقادة بمؤسسات السياحة والفنادق. | ||||
Keywords | ||||
القيادة التعسفية; السلوك غير الأخضر; الانسحاب النفسي; المرونة النفسية; قطاع الضيافة والسياحة | ||||
References | ||||
| ||||
Statistics Article View: 6 PDF Download: 2 |
||||