العلاقة بين تصميم واجهة المستخدم وخوارزميات التوصية في تشكيل تفضيلات المستخدمين على المنصات الرقمية بالتطبيق على المنصات التلفزيونية الرقمية نتفلكس وشاهد vip و واتش ات | ||
| المجلة العلمية لبحوث الإذاعة والتلفزيون | ||
| Article 6, Volume 2025, Issue 33, July 2025, Pages 101-143 PDF (2.07 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/ejsrt.2025.450229 | ||
| Authors | ||
| أمينة فوزى زكى1; منى سعيد الحديدي2 | ||
| 1المدرس المساعد بقسم الوسائط المتعددة والإنترنت الأكاديمية الدولية للهندسة وعلوم الإعلام | ||
| 2الأستاذ بقسم الإذاعة والتليفزيون كلية الإعلام – جامعة القاهرة والمشرف على الباحثة | ||
| Abstract | ||
| تسعى هذه الدراسة إلى استكشاف العلاقة التفاعلية بين تصميم واجهة المستخدم (User Interface Design) خوارزميات التوصية (Recommendation Algorithms) في تشكيل تفضيلات المستخدمين على المنصات الرقمية، وذلك من خلال تحليل مقارن لتجربة المستخدم في ثلاث منصات بث رقمي هي Netflix، Shahid VIP، Watch It ، حيث اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لتقييم مدى تكامل عناصر التصميم والخوارزميات في كل منصة. وقد ركّزت على الجوانب البصرية لواجهة الاستخدام، وآلية عرض التوصيات، ومستوى تخصيص المحتوى، وتأثير هذه العوامل مجتمعة في تشكيل سلوك المستخدم وتفضيلاته الرقمية. أهم النتائج أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة تفاعلية وتكاملية بين تصميم واجهة المستخدم وخوارزميات التوصية، بحيث يُعزز كل منهما فاعلية الآخر في صياغة تجربة المستخدم وتوجيه اختياراته، وتبيّن أن المنصات ذات الواجهات البصرية الجذابة والتنظيم المنهجي للمحتوى تُسهم في زيادة تقبّل المستخدمين للتوصيات وتقليل التردد في اتخاذ القرار،كما كشفت الدراسة أن سهولة التنقل وسرعة الوصول للمحتوى المفضل ترفع من مستوى رضا المستخدم وتُعزز استمراره في استخدام المنصة، وقد أظهرت Netflix، بوصفها نموذجًا متكاملًا، تفوقًا واضحًا من حيث دمج التوصيات ضمن مسارات التصفح التفاعلية، مقارنة بمنصات تستخدم أنماطًا تقليدية في عرض التوصيات مثل Watch It ،كما أشارت نتائج الدراسة أيضًا إلى أن المنصات التي تجمع بين التصميم المتقن وخوارزميات توصية دقيقة تحقق معدلات أعلى في تخصيص التجربة وزيادة مدة الاستخدام، كما يُظهر المستخدمون ولاءً أكبر للمنصات التي تُحدّث محتواها باستمرار وتُقدّم توصيات محدثة تعكس تفضيلاتهم الفعلية. وتخلص الدراسة إلى أن تصميم تجربة المستخدم لا ينبغي أن يُنظر إليه كعنصر جمالي فقط، بل كأداة استراتيجية متكاملة تُسهم في دعم آليات التوصية وتوجيه المستخدمين نحو محتوى مناسب يُعزز رضاهم واستمراريتهم على المنصة. | ||
| Keywords | ||
| تصميم واجهة المستخدم; تجربة المستخدم; خوارزميات التوصية; المنصات الرقمية; تفضيلات المستخدمين; نموذج قبول التكنولوجيا | ||
|
Statistics Article View: 61 PDF Download: 47 |
||
