العلاقة بين استراتيجيات إدارة الانطباعات الإلكترونية وتفاعل المتابعين:"دراسة تطبيقية على صفحات ثلاث وزارات مصرية عبر فيسبوك" | ||
| المجلة المصرية لبحوث الأعلام | ||
| Article 5, Volume 2025, Issue 92, July 2025, Pages 113-176 PDF (1.87 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/ejsc.2025.453285 | ||
| Author | ||
| محمد شعبان العيسوي | ||
| مدرس العلاقات العامة والإعلان بقسم الإعلام كلية الآداب-جامعة طنطا | ||
| Abstract | ||
| حاولت الدراسة التعرف على نوعيه استراتيجيات إدارة الانطباع الالكتروني التي تستخدمها الوزارات المصرية المختلفة، لإدارة انطباع إيجابي عنها من خلال محتوي صفحتها على الفيسبوك، وعلاقة ذلك بتفاعل المتابعين، وذلك بالتطبيق على ثلاث وزارات مصرية مختلفة وهي: وزارة الصحة والسكان المصرية، وزارة التضامن الاجتماعي، ووزارة التموين والتجارة الداخلية، بإجمالي 541 منشور للوزارات الثلاث خلال شهر مارس 2025، وكانت وزارة الصحة والسكان الأكثر من حيث عدد المنشورات، يليها وزارة التضامن الاجتماعي، وأخيرا وزارة التموين والتجارة الداخليةـ والتي كانت الأكثر استخداما للفيديو، والانفوجراف، وانفردت باستخدام الرسومات. وبلغ إجمالي تفاعلات الجمهور مع منشورات الدراسة 113715 تفاعل، أهمها الإعجاب، التعليقات، المشاركات، وأخيرا عدم الإعجاب. وحازت وزارة التضامن أغلب التعليقات الإيجابية، بينما حصدت وزارة التموين أغلب التعليقات السلبية. وكانت استراتيجية التودد للآخرين الأكثر توظيفا بالدراسة، يليها الترويج الذاتي، يليهما وبفارق كبير القدوة، ثم التهديد، وأخيرا طلب المساعدة. وكانت وزارة الصحة الأكثر توظيفا لاستراتيجيات إدارة الانطباع ولاسيما استراتيجية التودد للآخرين، بينما كانت وزارة التموين الأكثر توظيفا لاستراتيجيتي الترويج الذاتي، والتهديد، واحتكرت وزارة التضامن توظيف استراتيجية طلب المساعدة، والأكثر توظيفا لاستراتيجية القدوة. كما وجدت الدراسة أن هناك علاقة طردية بين توظيف استراتيجية القدوة واستراتيجيتي طلب المساعدة، والترويج الذاتي وبين استراتيجيتي التهديد والترويج الذاتي، بينما هناك علاقة عكسية بين توظيف استراتيجية التودد، وتوظيف استراتيجيات: القدوة، التهديد، والترويج الذاتي. | ||
| Keywords | ||
| استراتيجيات إدارة الانطباع; إدارة الانطباع الالكتروني; تفاعل المتابعين; الوزارات المصرية عبر فيسبوك; إدارة الانطباع | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 45 PDF Download: 71 |
||
