إمكانية الوصول الرقمي في المواقع الحكومية: دراسة مقارنة لمعايير وممارسات إمكانية الوصول في مصر وألمانيا | ||
| مجلة التراث والتصميم | ||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 20 September 2025 | ||
| Document Type: أبحاث علمية محکمة | ||
| DOI: 10.21608/jsos.2025.418136.1797 | ||
| Authors | ||
| شروق شرف الدين* 1; سمر هاني السعيد أبو دنيا2; هبة نظمي3 | ||
| 1قسم الاعلان، كلية فنون تطبيقية، جامعة حلوان، مصر | ||
| 2أستاذ التصميم التفاعلي بقسم الإعلان-كلية الفنون التطبيقية -جامعة حلوان | ||
| 3 مدرس بقسم الاعلان - كلية الفنون التطبيقية - جامعة حلوان | ||
| Abstract | ||
| تتناول هذه الدراسة قضية إمكانية الوصول الرقمي في المواقع الحكومية من خلال مقارنة بين مصر وألمانيا. ومع انتقال الخدمات العامة بشكل متزايد إلى الرقمنة، أصبح ضمان امكانية الوصول لجميع المستخدمين أولوية أساسية. تبحث الدراسة في كيفية تعامل البلدين مع معايير الوصول الرقمي، ولا سيما من خلال التوافق مع إرشادات المحتوى الرقمي للويب (WCAG)، كما تقيم فعالية الأطر القانونية والتقنية لكل منهما. تكمن مشكلة البحث في القصور بتطبيق مبادئ التصميم الشامل في المواقع الحكومية، مما يخلق عوائق أمام الأشخاص ذوي الإعاقة. فعلى الرغم من الاهتمام العالمي المتزايد بالشمول الرقمي، لا تزال العديد من المنصات العامة غير ملتزمة بالمعايير، خاصة في السياقات التي تفتقر إلى تشريعات تنظيمية قوية. يتمثل الهدف الرئيس للدراسة في تقييم ومقارنة إمكانية الوصول في المواقع الحكومية المصرية والألمانية. وقد اعتمد البحث على أدوات آلية مثل (Lighthouse، WAVE) إلى جانب الاختبارات اليدوية مثل التنقل عبر لوحة المفاتيح والتوافق مع برامج قراءة الشاشة، من أجل تقييم شامل. كما حددت الدراسة أفضل الممارسات، وقيّمت أثر التشريعات، وقدمت توصيات عملية لتعزيز الشمول الرقمي في الخدمات العامة. كشفت النتائج عن تباين واضح بين البلدين؛ حيث إن التزام ألمانيا بتشريعات (BITV 2.0 وBGG) وفر إطارًا منظمًا أدى إلى تطبيق أفضل لخصائص الوصول، في حين أن غياب قوانين مخصصة في مصر أسهم في استمرار التحديات. وتخلص الدراسة إلى أن الأدوات الآلية، رغم أهميتها، لا تكفي لرصد جميع العقبات التي يواجهها المستخدمون ذوو الإعاقة. ولتحقيق وصول فعلي، يجب الجمع بين الإطار القانوني، والامتثال التقني، والتصميم المتمحور حول المستخدم لضمان خدمات حكومية رقمية أكثر شمولًا وعدالة. | ||
| Keywords | ||
| إمكانية الوصول إلى الويب; المواقع الحكومية; إرشادات المحتوى الرقمي للويب (WCAG 2.2); الشمول الرقمي; التقنيات المساعدة | ||
|
Statistics Article View: 1 |
||
