نموذج مقترح لتحسين جودة الحياة الوظيفية من خلال استخدام نظام الساب بالتطبيق على قطاع البترول المصري | ||
| مجلة البحوث الإدارية والمالية والکمية | ||
| Volume 5, Issue 4, December 2025, Pages 47-91 PDF (3.2 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/safq.2025.393379.1186 | ||
| Authors | ||
| عمرو حربى عبد السميع حجاب Hegab* 1; عبد الله عبد الله الطبال الطبال2; نورة عبد الرحمن علي على3 | ||
| 1شركة السويس لتصنيع البترول | ||
| 2جامعة السويس -كلية التجارة | ||
| 3كلية التجارة - جامعة السويس - بمحافظة السويس | ||
| Abstract | ||
| تسعى هذه الدراسة إلى بحث وتحليل اتجاهات العاملين حول استخدام نظام المعلومات (SAP) بأبعاده الثلاثة (جودة المعلومات، جودة النظام، جودة الخدمة) في تحسين جودة الحياة الوظيفية بأبعادها الأربعة (بيئة العمل، ثقافة المنظمة والمناخ التنظيمي، العلاقة والتعاون، التدريب والتطوير) بالتطبيق على قطاع البترول المصري، ولتحقيق الأهدف استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، والاعتماد على أسلوب الاستقصاء كأداة لجمع البيانات الأولية، حيث تم جمع 364 قائمة تحتوي على إجابات العاملين عن اتجاهاتهم نحو متغيرات الدراسة وبلغ عدد الصالح منها 348 قائمة تم جمعها من العاملين بشركات البترول المصرية، وقد استعانت الدراسة في تحليل البيانات واختبار الفرضيات بمجموعة من الأساليب الإحصائية المتقدمة، شملت نمذجة المعادلة الهيكلية، والتحليل العاملي التوكيدي، وتحليل المسار، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاتجاهات العاملين بالشركات محل الدراسة حول دور أبعاد نظام المعلومات (SAP) وهى: (جودة المعلومات، جودة النظام، جودة الخدمة) في تحسين جودة الحياة الوظيفية بأبعادها (بيئة العمل، ثقافة المنظمة والمناخ التنظيمي، العلاقة والتعاون، التدريب والتطوير)، وفي ضوء ما اسفرت عنه الدراسة من نتائج تم اقتراح مجموعة من التوصيات والاقتراحات لبحوث مستقبلية، وتقديم نموذج مقترح لتحسين جودة الحياة الوظيفية من خلال استخدام نظام المعلومات (SAP). | ||
| Keywords | ||
| نظام المعلومات (SAP); جودة الحياة الوظيفية; جودة المعلومات; جودة النظام; جودة الخدمة | ||
|
Statistics Article View: 21 PDF Download: 11 |
||
