أتمتة التسويق للعلامة التجارية بالمؤسسات التسويقية المصرية وعلاقتها باتجاهات الجمهور نحوها | ||
| مجلة کلية الآداب | ||
| Article 14, Volume 77, Issue 77, October 2025, Pages 517-566 PDF (1.1 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/bfa.2025.423440.1581 | ||
| Author | ||
| د. محمد رمضان عبد المحسن* | ||
| كلية الآداب جامعة سوهاج | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلي رصد اتجاهات العاملين نحو أتمتة التسويق للعلامة التجارية بالمؤسسات التسويقية المصرية، مع معرفة أوجه المقارنة بين أتمتة التسويق والتسويق التقليدي في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، كما تكمن أهمية الدراسة في مساعدة المؤسسات على تطوير استراتيجيات أتمتة تتوافق مع الخصائص السلوكية للمستهلك المصري، مما يعزز ميزتها التنافسية، وتنتمي الدراسة إلي نوعية الدراسات الوصفية، واستخدمت المنهج المسحي الارتباطي، واعتمدت علي استمارة الاستقصاء ودليل المقابلة غير المقنن لمعرفة اتجاهات المبحوثين نحو أتمتة التسويق وعلاقتها بالعلامة التجارية لدي الجمهور، وذلك لعينة قوامها (200) مفردة للدراسة الكمية، و (50) مفردة للدراسة الكيفية، وتوصلت الدراسة إلي مجموعة من النتائج أبرزها: قدرة أدوات الأتمتة في مساعدة تنفيذ المهام التسويقية المتكررة بسرعة وكفاءة، إضافة أن أنظمة الأتمتة توفر إمكانيات تحليل بيانات وسلوك الجمهور، وأتمتة التسويق تقدم محتوى بصري وصوتي جذاب يزيد من فهم الجمهور لهوية العلامة التجارية، بالإضافة إلي أن هناك مجموعة من العوامل الأساسية التي تسهل تطبيق أدوات أتمتة التسويق مثل توافر البنية التحتية التكنولوجية المناسبة بالمؤسسات ودعم الإدارة العليا بالمؤسسات التسويقية الرقمية، مع استحواذ (72%) من الخبراء عن تفضيلهم لاستخدام الأتمتة، مؤكدين أنها تسهم في رفع كفاءة الأداء التسويقي، تنظيم حملات التواصل مع الجمهور، وتحسين دقة الاستهداف، وأوصت الدراسة إلي مجموعة من التوصيات أهمها: دمج الأتمتة ضمن استراتيجية العلامة التجارية بحيث لا تكون الأتمتة مجرد أداة تشغيلية، بل جزءًا من الرؤية التسويقية الشاملة، لضمان التناسق بين الرسائل الرقمية وهوية المؤسسة. | ||
| Keywords | ||
| أتمتة التسويق; العلامة التجارية; المؤسسات التسويقية المصرية; اتجاهات الجمهور | ||
|
Statistics Article View: 56 |
||
