العلاقة بين عناصر المزيج التسويقي الابتكاري والصورة الذهنية لعملاء شركات الهاتف المحمول العاملة بجمهورية مصر العربية | ||
| مجلة راية الدولية للعلوم التجارية | ||
| Volume 4, Issue 15, October 2025, Pages 1999-2036 PDF (1 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/rijcs.2025.374846.1307 | ||
| Author | ||
| عصمــــت إبراهيم أبو ذكرى* | ||
| باحث | ||
| Abstract | ||
| تهدف الدراسة الحالية إلى قياس تأثير عناصر المزيج التسويقي الابتكاري (الخدمة، السعر، التوزيع، الترويج) على الصورة الذهنية لعملاء شركات الهاتف المحمول في جمهورية مصر العربية، حيث تم تطبيق الدراسة على عينة مكونة من 386 فردًا تم اختيارهم باستخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة. تم تحليل البيانات باستخدام برنامجي SPSS V26 وAMOS V26 لاختبار فرضيات الدراسة. أظهرت النتائج أن عناصر المزيج التسويقي الابتكاري لها تأثير مباشر وإيجابي على تكوين الصورة الذهنية لعملاء شركات الهاتف المحمول في مصر، حيث تسهم هذه العناصر بشكل كبير في تعزيز الصورة المعرفية للعلامات التجارية وزيادة وعي العملاء، مما يؤدي إلى تحسين انطباعاتهم وتعزيز العلاقة بين العملاء والشركة. في ضوء هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة تستند إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة، وتقديم عروض سعرية مرنة تلبي احتياجات العملاء المختلفة. كما أكدت على أهمية تحسين قنوات التوزيع لضمان وصول المنتجات والخدمات إلى جميع العملاء بشكل سهل وفعال، بالإضافة إلى تعزيز استراتيجيات الترويج لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وخلق انطباعات إيجابية عن الشركة في أذهان العملاء. | ||
| Keywords | ||
| عناصر المزيج; التسويقي الابتكاري; الصورة الذهنية | ||
|
Statistics Article View: 45 PDF Download: 19 |
||
