التقييم الجغرافي للمعاملات المالية الرقمية من الهاتف المحمول في مدينة الزقازيق باستخدام نظم المعلومات الجغرافية | ||
| مجلة کلية الآداب .جامعة بورسعيد | ||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 25 October 2025 | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jfpsu.2025.423980.1475 | ||
| Author | ||
| محمد حسن السيد محمد عرفه* | ||
| قسم الجغرافيا، كلية الآداب، جامعة الزقازيق، مصر | ||
| Abstract | ||
| تناولت الدراسة التقييم الجغرافى للمعاملات المالية الرقمية من الهاتف المحمول في مدينة الزقازيق، في ظل التباين المكاني الملحوظ بين شياخاتها في انتشار هذه الخدمات، بهدف تفسير أنماط التركز ورصد العوامل المؤثرة في تبنّيها وتحديد مناطق القصور وأولويات التوسع المستقبلية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي وتقنيات نظم المعلومات الجغرافية لتحليل مواقع نقاط الخدمة وتقييم كفاءتها المكانية، كما استندت إلى بيانات ميدانية تم تجميعها من خلال نموذج استبيان طُبِق على عينة من المستخدمين لهذه المعاملات والمشكلات المرتبطة بها. كشفت النتائج أن العوامل الاقتصادية والتجارية هي المحدد الرئيس لتوزيع النقاط؛ إذ تتركز 70.6% منها في شياخات الإشارة والمنتزه ومنشية أباظة، مقابل ضعف واضح في أطراف المدينة. كما تبين أن الفئات الشابة (أقل من 35 عامًا) وذوي الدخول المتوسطة (من 5000 إلى 9000 جنيه) والجامعيين والعاملين بالقطاع الخاص هم الأكثر استخدامًا لهذه الخدمات. أما أبرز التحديات فتمثلت في ضعف شبكة الإنترنت وتأخر تنفيذ العمليات وصعوبة استرجاع الأموال وأخطاء التحويل. وأوصت الدراسة بتعزيز العدالة المكانية عبر توسيع نقاط الخدمة في الشياخات الواقعة على أطراف المدينة، وتطوير البنية التحتية الرقمية، وربط المحافظ الإلكترونية ضمن نظام موحد لتسهيل الاستخدام وتحقيق كفاءة أعلى للمعاملات المالية الرقمية. Zagazig City, addressing the noticeable spatial disparities among its districts in the spread of these services. The research aimed to interpret patterns of concentration, identify the factors influencing adoption, and determine areas of deficiency and priorities for future expansion. A descriptive methodology and Geographic Information System (GIS) techniques were employed to analyze the locations of service points and assess their spatial efficiency. Field data were also collected through a questionnaire administered to a sample of users to explore their experiences and related challenges. The findings revealed that economic and commercial factors are the main determinants of the distribution of transaction points, with 70.6% concentrated in the districts of Al-Isharah, Al-Montazah, and Manshiyat Abaza, while peripheral districts exhibited weak coverage. Moreover, younger age groups (under 35 years), individuals with medium income levels (EGP 5,000–9,000), university graduates, and private-sector employees were the most frequent users of these services. The main challenges identified were weak internet connectivity, transaction delays, difficulties in refunding money, and transfer errors. The study recommends promoting spatial equity by expanding service points in peripheral districts, improving digital infrastructure, and integrating various e-wallet systems into a unified network to enhance usability and achieve greater efficiency in digital financial transactions. | ||
| Keywords | ||
| مدينة الزقازيق; المعاملات المالية الرقمية; نظم المعلومات الجغرافية; التحليل المكانى; Zagazig City; Digital Financial Transactions; Geographic Information Systems (GIS); Spatial Analysis | ||
|
Statistics Article View: 38 |
||
