أُطر المعالجة الإعلامية لظواهر الاحتيال المالي عبر حساب البنك المركزي السعودي (ساما تهتم) على منصة إكس: دراسة تحليلية Media Framing of Financial Fraud Phenomena through the Saudi Central Bank's "Sama Cares" Account on X Platform: An Analytical Study | ||
| المجلة العلمية بکلية الآداب | ||
| Volume 2025, Issue 61, October 2025, Pages 3304-3360 PDF (1.41 M) | ||
| Document Type: أبحاث علمیة | ||
| DOI: 10.21608/jartf.2025.465544 | ||
| Authors | ||
| شفاء بنت هادي بن بكري حامظي1; هيثم بن محمد يوسف يونس2 | ||
| 1باحثة دكتوراه بقسم الإعلام كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية جامعة الملك سعود | ||
| 2الأستاذ (المشارك) في قسم الإعلام في كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية جامعة الملك سعود | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلى تحليل أطر المعالجة الإعلامية لظواهر الاحتيال المالي كما يعكسها محتوى حساب "ساما تهتم" التابع للبنك المركزي السعودي على منصة "إكس"، وذلك خلال الفترة من يوليو 22 إلى ديسمبر 2024م، وتبرز أهمية الدراسة في ضوء تزايد عمليات الاحتيال الإلكتروني والحاجة الماسة إلى فهم دور وسائل الإعلام الرسمية في مواجهتها ومكافحتها، وتتضح الأهمية أيضًا في ندرة الدراسات التي تناولت المعالجة الإعلامية الرقمية لظواهر الاحتيال المالي خاصة عبر المنصات الرسمية، وعدم وضوح مدى شفافية وفاعلية الخطاب الاتصالي التفاعلي في تشكيل وعي الجمهور. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وطُبقت الدراسة على عينة من المنشورات المتعلقة بالاحتيال المالي وذلك بغرض استكشاف طبيعة الظواهر الاحتيالية والتعرف على سبل الوقاية منها. وأسفرت نتائج الدراسة عن نجاح حساب "ساما تهتم" في تبني خطاب توعوي وتحذيري مدعوم بالوسائط البصرية من أجل تعزيز الوعي بمخاطر الاحتيال المالي، كما كشفت النتائج عن محدودية التفاعل الجماهيري في بعض الفئات، الأمر الذي تطلب ضرورة تعزيز المحتوى وزيادة التفاعلية لتعزيز استجابة الجمهور، وأوصت الدراسة بضرورة تبني استراتيجيات اتصال رقمي مؤسسي وتفاعلي من أجل زيادة الفعالية وتعزيز الشفافية بما يعزز توجهات التحول في المملكة السعودية. The study aimed to analyze the media framing of financial fraud phenomena as reflected in the content of the “Sama Cares” account, affiliated with the Saudi Central Bank, on the X platform during the period from July 2022 to December 2024. The importance of the study emerges in light of the increasing incidents of electronic fraud and the urgent need to understand the role of official media in addressing and combating such threats. The significance is further underscored by the scarcity of studies that have examined the digital media framing of financial fraud—particularly across official platforms—and the lack of clarity regarding the transparency and effectiveness of interactive communication in shaping public awareness. The study adopted a descriptive-analytical approach and was applied to a sample of posts related to financial fraud, with the aim of exploring the nature of fraudulent phenomena and identifying methods of prevention. The findings revealed the success of the “Sama Cares” account in adopting an awareness-oriented and cautionary discourse, supported by visual media, to enhance public awareness of financial fraud risks. However, the results also highlighted limited public engagement from certain audience segments, indicating the need to improve content quality and increase interactivity to enhance audience responsiveness. The study recommended adopting an institutional and interactive digital communication strategy to improve effectiveness and strengthen transparency, in alignment with Saudi Arabia's digital transformation goals. | ||
| Keywords | ||
| الأطر الإعلامية- الاحتيال المالي- ساما تهتم- تحليل المحتوى- التوعية الرقمية Media framing; Financial fraud; Sama Cares; Content analysis; Digital awareness | ||
|
Statistics Article View: 13 PDF Download: 14 |
||
