القيادة الخادمة وعلاقتها بتعزيز المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية على المؤسسات العامة في محافظة الدوادمي | ||
| مجلة الدراسات التجارية المعاصرة | ||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 13 November 2025 | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/csj.2025.438492.1685 | ||
| Author | ||
| محمد منور العقيلي المطيري* | ||
| الكلية التطبيقية،جامعة شقراء | ||
| Abstract | ||
| سَعَت الدراسة للتعرف إلى دور القيادة الخادمة في تعزيز المواطنة التنظيمية لدى المؤسسات العامة في محافظة الدوادمي، واعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وبلغ مجتمع الدراسة (800) موظفٍ وموظفة، وتم أخذ عينة بالطريقة العشوائية البسيطة بلغت (260) مفردة، وتم استرداد (246) استبانة وذلك بنسبة استرداد بلغت (94.6%). أظهرت نتائج الدراسة أن أبعاد القيادة الخادمة جاءت بدرجة كبيرة في المؤسسات العامة بمحافظة الدوادمي؛ حيث جاء المتوسط الحسابي (3.74)، وبوزن نسبي (74.88%)، وجاء متغير المواطنة التنظيمية بمتوسط حسابي (3.69)، وبوزن نسبي (73.82%) وبدرجة كبيرة، كما يتضح من النتائج الاحصائية أن هناك علاقة معنوية إحصائيا عند مستوى الدلالة (α≤0.05) للقيادة الخادمة بأبعادها (الدعوة إلى الإيثار، والمعالجة العاطفية، والاهتمام بالمرؤوسين، وتطوير المجتمع) في تعزيز المواطنة التنظيمية لدى المؤسسات العامة في محافظة الدوادمي، ووجود أثر دال ومعنوي احصائيا عند مستوى الدلالة (α≤0.05) لأبعاد القيادة الخادمة على تعزيز المواطنة التنظيمية عند المؤسسات العامة بمحافظة الدوادمي، وأيضًا عدم وجود فروقات احصائية ذات دلالة معنوية عند مستوى دلالة (α≤0.05) بين متوسط التقديرات حول "القيادة الخادمة، والمواطنة التنظيمية" تعزى لمتغيرات (النوع الاجتماعي، العمر، المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي، عدد سنوات الخدمة). توصي الدراسة بضرورة قيام القيادات في المؤسسات المعنية على تشجيع الموظفين بأن يكونوا مبادرين ، كما يجب السعي لتقديم خدمات ذات جودة عالية للموظفين، وتكثيف الجهود من قبل القيادة على رفع الروح المعنوية للموظفين، ومشاركتهم في المناسبات الاجتماعية. و التركيز على توفير الراحة النفسية للموظفين، والعمل على تلبية احتياجاتهم الاجتماعية والوظيفية، وكذلك حرص القيادات على إقامة علاقات جيدة مع المجتمع المحلي وذوي الخبرة فيه، ومشاركة الموظفين في الأعمال التطوعية ، والتركيز على إنشاء بيئة تعزز من خلالها التعاون بين الموظفين، | ||
| Keywords | ||
| القيادة الخادمة; المواطنة التنظيمية; المؤسسات الحكومية; محافظة الدوادمي | ||
|
Statistics Article View: 6 |
||
