الاتجاهات البحثية الحديثة في بحوث ودراسات الحملات الإعلامية وإدارة السمعة New Trends in Campaigns and Reputation management Researches | ||
| مجلة عين شمس للبحوث الإعلامية | ||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 16 November 2025 | ||
| Document Type: البحوث والدراسات والمقالات البحثية في مجال الإعلام | ||
| DOI: 10.21608/ajsm.2025.370804.1003 | ||
| Author | ||
| أمانى البرت* | ||
| كلية الإعلام جامعة بني سويف | ||
| Abstract | ||
| على مدى العقود الماضية، أظهر الباحثون اهتماماً بالتصورات العامة عن المنظمات، فظهرت مفاهيم مختلفة مثل إدارة الصورة والسمعة، ومع بداية خمسينيات القرن الماضي اهتمت الدراسات الأجنبية بالصورة الذهنية ثم ظهر الاهتمام بدراسات السمعة في أواخر الثمانينيات، وبالمثل بدأت دراسات الصورة الذهنية العربية عام 1975 واستمر إنتاجها غزيراً حتى الآن، وبعدها بعقود بدأ الاهتمام بدراسات إدارة السمعة. وتمثل الصورة الذهنية الانطباعات الذاتية التي يدركها الأشخاص في الواقع عن المنظمة، ولكن حينما ينتقل التصور عن المنظمة من التصورات الذاتية ليصبح رؤية عامة لدى الجماهير المختلفة يتحول الأمر لسمعة، ليصبح بمرور الوقت بمثابة الأحكام التراكمية للجمهور عن المنظمة، ويجيب عن السؤال ما هي الصفات المنسوبة للمؤسسة؟ كتقييم جماعي لجاذبية المنظمة بالنسبة لمجموعة معينة من أصحاب المصلحة. وتمثل إدارة السمعة تحدياً كبيراً للمؤسسات، لأنها تستغرق سنوات من البناء ولكن يمكن تدميرها في لحظة، خاصة في ظل عصر وسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكن أن يغزو الفضاء الافتراضي واقع الجماهير. لذا اهتم الباحثين بدراسة سمعة المنظمات، لأنه كلما كانت سمعتها إيجابية، تمكنت من جذب أفضل وأمهر المتقدمين للوظائف فيها، كما أنها ستكون أكثر جاذبية للمستثمرين المحتملين، فالسمعة الإيجابية للمنظمة تمنحها ميزة تنافسية وتزيد من جودة الأداء التنظيمي. | ||
| Keywords | ||
| الحملات; إدارة; السمعة | ||
|
Statistics Article View: 1 |
||
