أثر التحول الرقمي علي التميز التنظيمي للبنوك المدرجة بالبورصة المصرية- دراسة ميدانية | ||
| مجلة البحوث التجارية | ||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 18 November 2025 | ||
| Document Type: تجاریة کل ما یتعلق بالعلوم التجاریة | ||
| DOI: 10.21608/zcom.2025.438761.1517 | ||
| Authors | ||
| بسمة منصور حسين إبراهيم* 1; موسي محمد الحويطي2; نعيم محمد سالم الزنفلي3 | ||
| 1قسم الإدارة،كلية التجارة،جامعة الزقازيق | ||
| 2قسم الإدارة، كلية التجارة، جامعة الزقازيق | ||
| 3قسم الإدارة،كلية التجارة ،جامعة الزقازيق | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة للوقوف على أثر التحول الرقمي علي التميز التنظيمي للبنوك المدرجة بالبورصة المصرية، وتسليط الضوء على ما أحدثه التحول الرقمي وما أضافه من نقلة تكنولوجية كبيرة دعمت التميز التنظيمي، ولتحقيق أهداف الدراسة وفروضها استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات الميدانية من (8) بنوك تمثل عينة من البنوك مجتمع البحث، وعددهم (13) بنك، كما تم استخدام قائم الاستقصاء كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة قوامها( 302) من مستوى الإدارة الوسطى والإشرافية. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية للتحول الرقمي بأبعاده (دعم الإدارة العليا، الخطة الاستراتيجية، المتطلبات التقنية، الموارد البشرية) على التميز التنظيمي للبنوك المصرية محل الدراسة، وقد جاء دعم الإدارة العليا في المرتبة الأولى من حيث التأثير، مما يعكس الدور الحاسم الذي تلعبه القيادة العليا في دعم مبادرات التحول الرقمي وتبنيها على مستوى استراتيجي وتشغيلي، وجاءت المتطلبات التقنية في المرتبة الثانية، مما يشير إلى أن توفير البنية التحتية التكنولوجية الحديثة وأنظمة المعلومات المتقدمة يمثل عاملاً رئيسا في تحقيق الكفاءة التشغيلية ، كما تبين وجود اختلاف ذو دلالة إحصائية في استجابات أفراد الدراسة تجاه أثر التحول الرقمي على التميز التنظيمي للبنوك المصرية محل الدراسة باختلاف البنك، وذالك يشير إلى أن مدى نجاح البنوك في توظيف التحول الرقمي لتحقيق التميز التنظيمي ليس متجانساً، كما أشارت أيضاً الي ان معظم البنوك لم تسجل فروقاً معنوية بين استجابات الإدارة الإشرافية والإدارة الوسطى، مما يعكس تجانس الرؤى بين المستويات الإدارية المختلفة في هذه البنوك، ثم قدمت الدراسة عدة توصيات تتمثل في اتخاذ مجموعة من القرارات لتحصين هذا التحول وضمان استدامته لترسيخ ثقافة التحول الرقمي المؤسسية من خلال برامج تدريبية وتوعويه شاملة. | ||
| Keywords | ||
| التحول الرقمي; التميز التنظيمي; البنوك المدرجة في البورصة المصرية | ||
|
Statistics Article View: 1 |
||
